ブラウザからアクセスできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料の容量をもう少し増やしてもらえると助かります。GmailやGoogleフォトで容量を共有しているので、割とすぐいっぱいになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやWord、パワーポイントを使ってメールでやりとりしていたような内容は、スプレッドシートやドキュメント、スライド機能を使ってGoogleドライブ上で共有しながら複数人で同時に編集できるので、作業が格段にラクです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料で試せるので、色々触ってみると良いと思います。多くの人が利用しているので、利用方法でわからないことはGoogleで検索すれば、大抵のことは載っています。