チーム作業を進めるにあたって非常に便利。権限の設定に若干の難

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー権限の設定に不満を感じるところがある。
主観だが割と大雑把な区分でのユーザー区分設定となっているため、心ならず広めの権限を付与することになることも多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イベント用の素材が各メンバーのローカルに保存され一元化されていない、かといって複数企業のメンバーが参加しているため社内でファイルサーバーを立てる、という状況だったが導入によって一気に問題が解決された。
当初ファイルオーナーがファイル格納者となっていたためファイル管理に何があったがチームドライブが使用できるようになりその点も完全に解消された。
費用対効果として非常に満足している。