改善してほしいポイント

改善ポイントはとくにないです。
強いて言えば以前のように無制限に無料枠で保存できたらなぁ…。無理でしょうけど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のECサイトやブランド紹介の広告、snsなどでの発信において、日々相当な量の商品画像やコピーテキストなどのやりとりやバナー画像ファイルを社内で作成していますが、レイアウトのイメージをチェックしたり、社内で目線合わせをしたり、リアルタイムで同期できるところが一番の魅力です。
最終稿にするまでの課程/更新履歴を管理できるし、仮編集状態をお互いにチェックするために有益です。
一時なストレージ　仮置き場として活用しています。
部署をまたぎ作業をするので拠点離ればなれなのですが、わかりやすく直感的なUIなので取り回しがしやすく
PC作業の苦手なスタッフにも使い方を説明しやすいところが時短になっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleアカウントで利用できる便利ツールですが、同期させたくないものを選択できればいいと思う。説明がうまくできないですが。マイクロソフトとグーグルのアプリケーションは全体にそうですけど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事用のデータ置き場としての活用方法はばっちりです。
アカウント別にスペースが作れるので、個人の趣味用のデータも個人アカウントで保管したりしています。ただ仕事用の端末で作業する際にはいちいちログアウトしないといけないのでちょっと面倒くさい。