なくてはならないインフラ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スプレッドシート：操作性がもう少しExcelに近づくと更に良い。特に図形描画に関しては、Excelに分があるため、改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの互換性から、社内のインフラとして使われている。
社内共有においては、Googleドライブの方がOffice365よりも利用されていると思う。
これまでであれば、ファイル作成→アップロード→共有の３ステップが必要だったが、ファイル作成→共有の２ステップになったことで業務の効率が挙がっている。