大切なファイルのバックアップができた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースが雑なので、もう少し凝ったファイルエクスプローラーライクな操作性にして欲しい。
ツリーでディレクトリ階層を確認できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホやPCなどのデバイスやOSを問わず利用でき、
社内の共有フォルダを外部からアクセスできるようにするのに比べて、コスト削減につながった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドストレージの１つとしてお勧めです。