会社でも個人でも多様なファイルの保管先として利用してます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインストレージのデメリットとしては、アクセス時のレスポンスの遅延と同期の時間がやはり気になります。
それ以外での不満は特にありませんが、権限設定周りがもう少し細かく出来たらというのと分かりやすくしてもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張や外出の移動の多い業務が多々あるため、その際にPC開くよりもスマートデバイスでさくっと内容確認出来るのが非常に効率的でスピーディとなった。自宅でもわざわざ社用端末を開くことなくなったため、無駄な時間が削減できたことが大いに助かった。