社外とのやり取りには必須のアイテム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に有りませんが、Google Driveフォルダをローカルにダウンロードすると、同期まで時間がかかることがあり、ローカルのフォルダでの保存のほうが、Office製品を利用するときは便利なので、同期の仕組み？がITリテラシーが低くくても、わかりやすいとなお嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何か社外の方と共同編集含めて、ファイルの共有をすることで、離れていても同時にファイル確認や、同時期にファイルを作成できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく社外の方とファイルのやりとりを検討される際は、選択肢の一つには必ず入れておきたいサービスです。