友人や社員同士でのファイル共有が簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一般的でない拡張子のファイルをアップするとスマートフォンではダウンロードさえしてくれなくなるのがちょっと不便。
ごくたまに同期がうまくいってないことがあります。ツールを再起動するときちんと同期されるようになりますが、ツールがうまく動いてないかどうかは気が付きにくいので、うっかりすると同期されてないままということがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートで作ったデータを何人かで共有して仕事をしています。
追加修正したところはすぐに反映され、メールでデータ添付をするより早く仕事を進めることができました。
画像データもフォルダで共有できるので便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一度無料プランを使ってみることをお勧めします。