Microsoft Officeに対応が嬉しい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的なドライブとしての機能は揃っているし、フォルダも作成可能となったため基本的に改善ポイントはない。権限も個別指定できるし一覧や個別設定もできる。もし可能ならフォルダにパスワードを設定できたらとは思うが不便はない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していた共有ドライブは証明書をブラウザに設定する必要がありました。しかし、スマホなどの場合対応していないブラウザもあり利便性に欠けていました。Gドライブであれば、どこからでも何からでもアカウントさえあればアクセス可能です。