様々なデバイスからアクセスが可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows版のアプリケーションをインストールしているのですが、アプリケーションの起動やデータ同期の際の処理が割と重たく感じます。もう少し軽快に動くとありがたい。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作りかけの書類をPCのハードディスクに格納していると、ほかの環境からアクセスすることが出来ないが、Google Driveを使うことにより、パソコンを持ち出さなくても、職場や自宅からデータを閲覧したり、加工することが出来る点がありがたい。