ファイルの共有とバックアップが簡単にできます

改善してほしいポイント

これと言って不満はありません。強いて言えば、動画など重いファイルを開く時に読み込み時間がかかることくらいですが、数秒待てば良いのであまり気になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有フォルダにアクセスできる人を限定できるので、外部の人にも安心してファイル共有できます。URLを送るだけで良いので、メール添付で容量を圧迫しなくて済むのが良いです。
PCが手元にないときでも、スマホやタブレットからアクセスしてファイルを共有できるので、休日で外出しているときなどでも即座に対応できて助かっています。