良いポイント
      Google Driveはただのクラウドサービスではありません。
ファイルをコロナ禍でチームで1つの作業をする事も少なくないと思います。
同時に複数人数で作業しても大丈夫です。スマホや他のPCからでも同期されているので利便性は抜群です。
ラインナップはエクセル、ワード的なアプリや、フォーム、スライドまで、業務に必要であろうものが全て無料です。ライセンス購入の必要が無いので助かります。
spreadsheetsはスクリプトを追加できるので、幅広い業務に使えます。容量もスモールビジネスなら十分だと思います。
工夫次第で様々な使い方が出来る。
オンラインストア等のデータ抽出など。
     
    
        改善してほしいポイント
          まだ私の周りでは、知る人ぞ知るサービスといった感じです。
GASがちょっと難しいです。日本語の情報もネット上にあまり無いので敷居が高いです。ノーコード的なだれでも手軽に機能を追加出来る様にして頂けると、もっと利用者が増えると思います。
コロナ禍で、ちょっと資料を確認しているだけなのに、メンバーから仕事をパスされてしまったりします。ログインしている事を隠せる機能があると良いと思います。
Enterで上下にセル移動する際、思った所でピタッと止まり、表示したい位置になりにくい
セルの「塗りつぶし」機能は、最後に使用した色のままでいて欲しい(白に戻る)
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          クライドの安全性が高いので、在宅業務が可能になりました。
コロナ禍で通勤しなくて良いのはメリット大です。
無料で使用できるので、経済的にも助かっている。
        検討者へお勧めするポイント
          在宅ワークに必要不可欠。利用方法は未知数です。
officeを使用した事がある方なら直感的に操作できるので安心です。