検索結果分析にかかせない

改善してほしいポイント

サポートページがあることはあるが、わかりづらい、説明文を読んでも理解しづらい部分があるので、例えば、アクションを起こしてる最中に希望する回答を抽出できないアクションが数回続いた場合には、エラーの対応方法などをアラート画面で出すなどしてもらえるとユーザビリティがあがると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントへの企画提案を年に数度実施しており、案件公開後の効果測定も定期的に行っている。その際のレポートに、検索結果画面の結果も追加し、該当サイトに来る前と来た後のユーザーの動向を分けて説明することで、納得感がアップする。またその結果を受けての次の提案を行うことで、うまくPDCAがまわっているようでレポートの評価も高い。