無料でここまで使えるウェブマーケティングツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で使用できるサイトなので、仕方ないとは思いますが、ユーザーフレンドリーさはあまりないかなと思います。
ただ、ネットで調べれば使い方はわかるので、ネットのリテラシーがある人であれば、慣れてしまえば使いこなすことが可能です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SEOの観点から、自社のサイトの集客のための改善点をあぶりだすことができました。
モバイルユーザービリティとは読んで字の如く、スマートフォンを利用しているユーザーにとっての、サイトの使いやすさの事を指します。

また、モバイルユーザービリティの課題の改善にもサーチコンソール は大いに役立ちます。
不備があれば指摘をしてくれる仕組みになっているので、指摘内容と照らし合わせて修正を行う事で、スマホユーザーに寄り添ったサイトを作り上げる事が可能です。