Google Chatの製品情報(特徴・導入事例)

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チャットベースのコミュニケーションツール

ITreviewによるGoogle Chat紹介

Google Chatとは、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社が提供しているビジネスチャット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は70件となっています。

Google ChatのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Google Chatの満足度、評価について

Google ChatのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では18位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.0 4.1 4.1 3.9
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.9 4.1 3.6 4.6 4.0 4.3

※ 2026年06月07日時点の集計結果です

Google Chatの機能一覧

Google Chatは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • プレゼンス

    個々のユーザーのプレゼンス(在席状況)を確認できる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • タスク管理

    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

Google Chatを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Google Chatを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    専門(建設・建築)|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    googleドライブやカレンダーの連携がスムーズ

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    チャット入力欄の横のプラスのアイコンからGoogleドライブやカレンダーと連携できるので、良いと思っています。
    とはいえ、まだまだ活用しきれていないので、さらなる活用方法を模索していきたいところです。
    ボイスメッセージやビデオメッセージ機能も同様に活用しきれていないものの、良い機能だと感じています。

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    非公開ユーザー

    放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内コミュニケーションツールとして活用

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・Google Workspaceのビジネスアカウントを活用しており、各種Googleアプリと柔軟に連携している点。
    ・GmailのWebUIにデフォルトで表示されるため、導入説明にほぼコストがかからず、社員への浸透が楽な点。
    ・誤字してもすぐに編集できるので、気負いせずダダダと入力して送信できる点。

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    非公開ユーザー

    小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    LINEやSMSの代わりになる信頼のおける連絡ツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・SMSなどはメッセージが来ているかどうか見落としがちだが、GoogleチャットはGmailを開いてすぐ確認できるため、連絡を見落としにくい。
    ・LINEやSMSなどと同様に、お手軽に相手とやりとりができる(メールより断然スピーディー)。

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