Google Chatの製品情報(特徴・導入事例)

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チャットベースのコミュニケーションツール

ITreviewによるGoogle Chat紹介

Google Chatとは、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社が提供しているビジネスチャット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は29件となっています。

Google ChatのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Google Chatの満足度、評価について

Google ChatのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では26位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 3.9 4.0 4.1 3.8
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.0 4.0 3.7 4.4 4.0 4.2

※ 2025年09月21日時点の集計結果です

Google Chatの機能一覧

Google Chatは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • プレゼンス

    個々のユーザーのプレゼンス(在席状況)を確認できる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • タスク管理

    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

Google Chatを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Google Chatを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    専門(建設・建築)|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    Chatツールとして使いやすい

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    Google Chatは他のGoogleアプリと連携してるため、とても便利です。
    Googleドライブやスライド、カレンダーとの連携で、スムーズなタスク管理やファイルの受け渡しが可能です。
    スレッド機能も使いやすく、チャットを整理しながら使える点も気に入ってます。

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    非公開ユーザー

    人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内のカジュアルコミュニケーションの活発化に

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    メールよりも気軽に使えるので、部署内やチーム内での情報共有が格段に早くなりました。急な連絡事項もすぐに伝わるため、業務がスムーズに進みます。

    また、豊富なスタンプが用意されているため、テキストだけでは伝わりにくいニュアンスも伝えやすくなりました。堅苦しくないやり取りが生まれ、社員同士の心理的な距離が縮まったと感じます。

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    非公開ユーザー

    不動産売買|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    社内連絡に必須のアプリ

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    案件やプロジェクトごとにグループチャットを作成することで、関連メンバーだけに必要な情報が行き渡ります。
    メッセージから簡単にタスクを作成し、担当者や期日を設定できます。言った言わないのトラブルを防ぎ、業務の抜け漏れがなくなりました。

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