Google Chatの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

複数人のグループを作りたい時の相手の招待の仕方がまず難しい。最初はなかなかグループでチャットができなかった。分かりやすいマニュアルを作るなどして初心者でも気軽に使えるよう改善を求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールで問い合わせるまでもないちょっとした連絡事項は、いつもGoogleChatを使って仲間内で伝達している。おかげで意思決定が早くなり、業務スピードが上がる効果が出ている。またGmailやGoogleMeetなど他のアプリと連動して使えるので、チャットからすぐにオンライン会議へ移行することもしばしば。コミュニケーションが今まで以上に密になり、業務効率化に貢献してくれている。

検討者へお勧めするポイント

気軽にコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

Googleのアカウントが相手にも必須な点で、高齢の要観察者だとアカウント一つ作成させるのも苦労する。また相手をスペースへ招待しようと思っても、使い始めは全くうまくできなかった。詳しいマニュアルが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保護司を務めている関係上、要観察者と定期的に面談する必要があるが、その約束にはいつもこのGoogleChatを用いている。パソコンでもスマホでもデバイスを選ばないので、外出先で急な変更の連絡があったときは、すぐに対応できた。要観察者には約束の時間に遅れる時は、チャットを使って必ず連絡をさせるようにしている。また保護司同士でチャットのグループを作り、夜間の急な業務連絡などに備えており、なくてはならないツールになっている。

検討者へお勧めするポイント

手軽なコミュニケーションを

改善してほしいポイント

Enterキーを押すと即送信されてしまい、改行しようとしただけで途中の文章が送信されてしまう点は非常にストレスです。設定で挙動を変えられるようになってほしいです。また、通知のON/OFFや会話のスレッド管理がやや分かりにくいため、より細かくカスタマイズできるようなアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした連絡や確認、雑談など、メールでやるほどでもないやりとりを気軽に行えるようになり、社内のコミュニケーションが活性化しました。特にGmail画面からそのままアクセスできるため、仕事の流れを止めずに情報共有ができるのが便利です。リモートワーク環境でも連携しやすく、スムーズなやりとりが実現できました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceを利用している企業であれば、追加料金なしで導入でき、すぐに業務用チャットとして使い始められます。LINEのような操作感で簡単に扱えるので、ITに不慣れな方でも安心して利用できます。社内のちょっとした連絡ツールとして定着させるには最適な選択肢です。