Google Chatの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・スレッド返信時の通知ロジックの改善
・PC版におけるGIFアニメーションの検索候補の拡充
その理由
・スレッド内で返信があった際、設定によって通知が埋もれて重要な進捗報告に気づくのが遅れるケースがあるため、より直感的な通知の仕組みを期待したい。
・モバイル版に比べて、PC版はGIFのバリエーションが少ないと感じる。社内のクイックなコミュニケーションを活性化させるためにも、デバイス間の差をなくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
過去資料の捜索コストの削減と、チーム内での情報共有の迅速化
■ 課題に貢献した機能・ポイント
「あのファイル、どこだっけ？」という不毛なやり取りが激減。Google Workspace内の他ツール（Driveなど）との親和性も高く、人材紹介という情報の鮮度と正確性が求められる現場において、チーム全体のレスポンス向上に直結した。

改善してほしいポイント

音声データ送付の機能が実装されたのはありがたいですが、３分までなので、長いメッセージを送るときに複数回に分ける必要があります。
今後、もう少し長いデータが送れるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのやり取り、資料の送付や、意見に対してのフィードバックを送るのに活用している。
他のメッセージツールを利用していたが、無料プランだと履歴が１ヶ月程度で消えてしまうこと、一度有料プランにすると、ダウングレードができないことから乗り換えたが、メッセージが消えないのはクライアントも助かっている様子。

検討者へお勧めするポイント

ダイレクトチャットではなくスペースに招待するときに、最初だけ少し手間取ることがあります。
ただ、一度導入してしまえば、メッセージのやり取りは非常に楽です。
パソコンからでもスマホアプリからでもアクセスできること、閲覧者数が確認できること、リアクションマークや引用返信、スレッド返信など、用途に合わせて使えること、重宝しています。

改善してほしいポイント

複数人のグループを作りたい時の相手の招待の仕方がまず難しい。最初はなかなかグループでチャットができなかった。分かりやすいマニュアルを作るなどして初心者でも気軽に使えるよう改善を求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールで問い合わせるまでもないちょっとした連絡事項は、いつもGoogleChatを使って仲間内で伝達している。おかげで意思決定が早くなり、業務スピードが上がる効果が出ている。またGmailやGoogleMeetなど他のアプリと連動して使えるので、チャットからすぐにオンライン会議へ移行することもしばしば。コミュニケーションが今まで以上に密になり、業務効率化に貢献してくれている。

検討者へお勧めするポイント

気軽にコミュニケーションが取れる