Google Chatの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定が細かく調整しづらい
・スレッド内の過去メッセージ検索が分かりづらい
その理由
・大量のチャットで重要なメッセージを見逃しやすいため
・必要な情報を過去に遡って探す際、操作が直感的でないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム間の情報共有の遅れを解消
・メールのやり取りによる混乱や重複作業を減らせた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・チャットルームやスレッドによる会話の整理・管理
・Google DriveやGoogle Calendarとの連携で資料共有や予定確認がスムーズになった

改善してほしいポイント

・もう慣れてしまいましたが、使い始めは使いにくくて仕方なかった。チャットワークやスレッズを使っていた人からは、絶対に使いにくいと言われている。
・スレッド内に入り込んだ、メンションされていないチャットはまず見られない。
・メンションされないとメッセージは拾いきれない。「＠全員」で送っても自分宛のメンション扱いにならないので見逃す。
・＠で宛先を追加する際、メンバーをグループにしてまとめて一括で入れられたら良いのに、一人ひとりの名前を打つ必要がある。しかも＠は半角でしか反応せず、いちいち切り替えるのが不便。
・拡張機能を使わないとエンターで文章が送信されてしまい、文章途中で送信して誤字になっている人が多い。
・ほとんどの会話がこのGooglechatで展開されているので、チャット数が多すぎて動作がおかしくなる。
・既読マークがLINEのようになれば分かりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Googlechatが定着しているので、メールは社内連絡ではほとんど使わない。内線電話もなくなったし、社用スマホの電話もほとんど使っていない。電話したり本人に直接話しかけるのが苦手な自分にとってはありがたい。
・スレッドを立てられるので、案件ごとにスレッドを立てれば話が錯綜せず、タイムラインに流されることもない。

検討者へお勧めするポイント

チャット文化があまりなく、簡単なやり取りだけならGooglechatで良いかもしれませんが、社内のやり取りのほとんどがチャットになっているような会社ならば、Googlechatはおすすめしません。慣れてしまえばよいですが、中途も新入社員も苦労している印象です。

改善してほしいポイント

通知設計を行わないと情報が流れて埋もれやすく、スレッド運用が徹底されていないと逆に見づらくなる。また、検索性はあるが、大量のログになると探しづらい場合もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションのスピード向上と情報共有のリアルタイム化。
プロジェクト単位での会話整理による効率化とミス発生率の低下。
リモートワーク時における社内業務の連携強化。

検討者へお勧めするポイント

他のチャットツールよりもシンプルで利用しやすい印象があります。

改善してほしいポイント

重要な投稿や未対応のやり取りをもっと目立つ形で管理できる機能が強化されるとさらに便利だと感じます。流れてしまいやすい会話の中でも確認漏れを防ぎやすくなれば、社内連絡の抜け漏れ防止や対応スピードの向上につながると思います。今後はタスク管理との連携強化にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは大げさになりがちな確認事項をその場で素早く共有できるようになり、社内コミュニケーションの速度が上がりました。例えば、日々の進捗確認や資料確認をチャットを中心にしたことで、1件あたり5〜10分ほどかかっていた確認が数分で済む場面が増え、1日10件で約30〜60分の時間削減につながりました。やり取りの履歴が残るため、伝達漏れ防止にも役立っています。

改善してほしいポイント

スレッドごとの通知設定は可能ですが、特定のキーワードに反応する通知機能などは、競合ツール（Slack等）に比べるとややシンプルすぎる印象です。
ワンタップでスレッドに返信できる仕様は便利ですが、誤ってスレッド化してしまうこともある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議（Google Meet）にワンボタンで切り替えられるため、「チャットで伝わりにくいので、今すぐ5分だけ話そう」という意思決定が非常にスムーズになりました。
また、ドキュメント（スプレッドシートやスライド）のリンクが集約されるため、最新版のファイルを探す時間が劇的に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

既にGoogle Workspace（Gmailやカレンダー）を利用しているなら、迷わず導入すべきです。追加コストがかからないケースが多く、社内アカウントと完全に紐づいているため、管理も非常に楽です。

改善してほしいポイント

メールもですが、検索機能がよくないので、1つの単語しか機能しません。
例えばGoogle検索のように、「こんにちは　こんばんは」など、スペースをあけて2つの単語が入っている会話を探すことはできないので、一つの単語で検索して、あとは人をソートしたり、、、という感じで非効率になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと挨拶の定型文を入れる必要があるのでかしこまった感じになりますが、ちょっと聞きたいことなど、気軽に上司も含めて連絡できるのはコミュニケーションツールとしてテレワーク時などはコミュニケーション不足の解消になっています。

検討者へお勧めするポイント

Google mailやスプレッドシートなどを活用されている方は、連携もいいので導入してもいいと思います。

改善してほしいポイント

・Slackほど外部アプリ（Botなど）との連携のバリエーションは多くありません。
・多機能なツールに慣れていると、デザインがシンプルすぎて「どこに何があるか」に最初だけ戸惑うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・権限設定やファイル検索が容易なため、必要な人が必要な情報にすぐにアクセスできる環境を構築でき、情報共有の漏れがなくなりました。
・かしこまったメール文化から脱却し、リアルタイムのやり取りによりプロジェクトの停滞を防ぐことができます。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
メッセージの既読確認機能
■ 理由
10名規模の組織だと、20代の若手から60代のベテランまでITリテラシーに差があります。「誰が確認したか」がより直感的に分かると、未確認者への個別のフォローがしやすくなります。また、工程表や緊急連絡先など、チャット内に埋もれさせたくない重要情報を上部に固定できる機能が標準化されると、現場でのミスをさらに減らせると感じています。
※LINEの「アナウンス」のようなイメージです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
指示の正確性の向上
■ 課題に貢献した機能・ポイント
以前は電話での指示がメインで、事務所に戻ると「そんな話は聞いていない」という食い違いが起きがちでしたが、チャットに全ての履歴が残ることで、エビデンス（証拠）に基づいた正確な施工管理が可能になりました。
特に、現場の写真を即座に共有して具体的な指示をテキストで残せるようになったことで、経験の浅い若手社員への教育的フォローも、事務所にいながら的確に行えるようになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・スレッド返信時の通知ロジックの改善
・PC版におけるGIFアニメーションの検索候補の拡充
その理由
・スレッド内で返信があった際、設定によって通知が埋もれて重要な進捗報告に気づくのが遅れるケースがあるため、より直感的な通知の仕組みを期待したい。
・モバイル版に比べて、PC版はGIFのバリエーションが少ないと感じる。社内のクイックなコミュニケーションを活性化させるためにも、デバイス間の差をなくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
過去資料の捜索コストの削減と、チーム内での情報共有の迅速化
■ 課題に貢献した機能・ポイント
「あのファイル、どこだっけ？」という不毛なやり取りが激減。Google Workspace内の他ツール（Driveなど）との親和性も高く、人材紹介という情報の鮮度と正確性が求められる現場において、チーム全体のレスポンス向上に直結した。