Google Chatの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

グループチャットとなった場合、既読を確認することが難しい。以前はできていたと記憶しているので、今後既読確認の機能を実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員のスマートフォン導入の際に、何かいいチャットツールは無いかと検討していた際にこちらのアプリの導入が決まった。テキストのみで簡潔にやり取りが可能なところが良かった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・お知らせ機能というものが最近勝手に追加されて必要なお知らせが来なくなったりして困った。

その理由
・スレッドごとにお知らせの設定を開いて「すべて・主要な会話・自分に対するメッセージ」から選択し設定しないといけない為、社内利用のスレッドが膨大な数の為再設定にとてつもない手間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・口頭でやりとりすると伝え忘れや、内容を忘れる事がある為、文章に残してやり取りする事で業務が円滑になった。

課題に貢献した機能・ポイント
・業務のミスが減った為ストレスが減った。
・文章に残すことで聞き返す手間が無くなった。

改善してほしいポイント

・スレッド化されたメッセージの通知や確認が非常に分かりずらく、スレッド化された会話が複数あると見逃しやすい
・Enterで改行できず、設定でも変更できない（改行するために拡張機能を入れている）
・Slackなどの他ツールと比べ、上記の点や1つのメッセージ内に複数ファイルを添付できないなどチャットツールとしての基本的機能が全く足りていないように思える

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他チャットツールと比べ、グーグルメーラーと同じブラウザでチャットを開くため、他タブやアプリをいちいち開く必要がないのは便利。ただこれと他グーグルとの連携以外のメリットはあまり見当たらない。

改善してほしいポイント

パソコンで作業するときは作成中に誤送信してしまうことがよくある（エンターキーで送信できてしまうからだと思われる）ので、何かしらそれを防ぐ方法があればいいなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとcc等でまとめて連絡することになるが、この製品の場合は、グループを作成すればだれでも簡単に、気軽に発信できるの。これは非常に大切で、レスポンスの速さがメールよりも格段に速くなっていると実感している。

改善してほしいポイント

やり取りが増えると過去のやり取りを探すのに苦労するので、そのときのやり取りで使ったキーワードを思い出しながら検索を駆使しています。検索を駆使することができれば何とかなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔の見えないところにいる人の業務を気にすることなく自身のタイミングで手軽にメッセージを遅れるようになりました。
Googleカレンダーで相手のスケジュールなども把握できていれば、既読がつかず返事がないときも様子がうかがえるのでGoogleWorkspaceの各種アプリと統合的に利用すると業務効率が飛躍的に向上します。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceを導入される際は、カレンダー、Gmail、Chat、ドライブくらいからスタートすると従業員などが身近な機能で慣れていきやすいと思います。

改善してほしいポイント

GoogleアプリはWindowsファイルとの互換性があり、Google Chatでの共同編集もスムーズにできるので、今では快適に使えています。強いて言えば、使い始めの際は操作方法になれるのに多少時間がかかったので、初心者により一層分かりやすいインターフェイスになれば、検討する際、導入しやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomによる遠隔研修等を行ってきた県に比べ、職場では、長期休業中の会議等のテレワークはあまり進んでいませんでした。そんな中Google Chatを使うことで、例えば夏休み中に相担任と学年会議をするとき、自宅や帰省先にいながら、それぞれの所有するデバイスで、話し合いや資料の共同編集が容易にできるようになりました。

改善してほしいポイント

タスクの下にタスクを作れないため、ある程度規模のあるプロジェクトや細かなタスクが多数ある場合、管理が難しくなるため、タスクの下にもタスクを作れるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの役割分担の見えるか、作業完了日の明確化などチームのタスク管理に貢献。
また登録したタスクはToDOリスト、カレンダーにも反映されるため、入力の手間が省けるメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

Chatだけではなく、カレンダー、ToDoリストと連携しているところが便利です。

改善してほしいポイント

プライバシーポリシーに関する利用規約の変更があった際の通知内容が分かりづらい。内容的にも、変更があった箇所を利用規約から直接確認することしかできない為、サマリー的な表現にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleが提供しているツールとの親和性も高く、リモートワーク時や遠方の担当者と同一資料を確認しながらコミュニケーションが取れるので大変助かっています。また取引先も大抵はGoogleアカウントを保有しているため、共有も迅速にでき、無駄なコミュニケーションコスト削減にも繋がっています。

改善してほしいポイント

スペースの概要を記載できる箇所があるが、こちらの階層が深いので一つ目の階層に反映できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのやり取りの関係上他ツールを解約することはできないが、少なくとも社内で使うスタッフに関しては追加課金が必要ないので経費を削減することができている。