製品の良いポイント
Gmail、カレンダー、Drive、Meet等とシームレスに連携し、ファイル共有や会議開始、予定反映がスムーズになる点が評価されています。
直感的なUIとGoogle Workspace同梱により追加費用不要で導入障壁が低く、操作学習が容易で定着しやすいと報告されています。
スペースでプロジェクトを分けスレッドやタスク割当が可能。タスクはカレンダーやToDoに反映され進捗管理に役立つと評価されています。
課題解決に役立ったこと
メールより気軽に確認や相談できるためレスポンスが速まり、日常の確認業務や意思決定の迅速化につながった事例が多く報告されています。
DriveやMeetとの統合で遠隔地でも資料共有や共同編集、会議開始が容易になりリモートワーク時の業務継続性が向上しました。
メッセージからタスク作成や担当割当が可能で、期日や担当の見える化により作業漏れや進捗把握が改善されました。
どのような人におすすめか
GmailやDrive、カレンダーを業務で利用している組織では追加費用なく導入でき、既存ワークフローとの親和性が高く活用しやすいです。
シンプルなUIで学習コストが低く、中小企業やPCに不慣れな社員でも短期間で利用が定着しやすいとされています。
メール過多を減らして迅速なやり取りやプロジェクト単位での情報共有を重視する組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メールだと定型文の書かないといけない場面が多いが、この製品であればその必要性をあまり感じさせないため、気軽に利用できる、その文章を考える、入力する時間が削減てきる点はとても良い。
改善してほしいポイント
パソコンで作業するときは作成中に誤送信してしまうことがよくある（エンターキーで送信できてしまうからだと思われる）ので、何かしらそれを防ぐ方法があればいいなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールだとcc等でまとめて連絡することになるが、この製品の場合は、グループを作成すればだれでも簡単に、気軽に発信できるの。これは非常に大切で、レスポンスの速さがメールよりも格段に速くなっていると実感している。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内外プロジェクトのメンバーで利用しています。
電話やメールより手軽に相手とやり取りをしてメモ（証跡）を残すことができとても便利です。
既読のチェックが付いたり、必ずしも文字で返事しなくてもリアクションのアイコンをつけることで反応を示すことができるのは気の利いた機能だなと思います。
ダイレクトメッセージとスペースも慣れてくると使い分けて便利です。
改善してほしいポイント
やり取りが増えると過去のやり取りを探すのに苦労するので、そのときのやり取りで使ったキーワードを思い出しながら検索を駆使しています。検索を駆使することができれば何とかなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔の見えないところにいる人の業務を気にすることなく自身のタイミングで手軽にメッセージを遅れるようになりました。
Googleカレンダーで相手のスケジュールなども把握できていれば、既読がつかず返事がないときも様子がうかがえるのでGoogleWorkspaceの各種アプリと統合的に利用すると業務効率が飛躍的に向上します。
検討者へお勧めするポイント
GoogleWorkspaceを導入される際は、カレンダー、Gmail、Chat、ドライブくらいからスタートすると従業員などが身近な機能で慣れていきやすいと思います。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Google Driveと連携して必要な資料を共有しながら、リアルタイムで質疑応答したり、資料を共同で編集したりできます。
改善してほしいポイント
GoogleアプリはWindowsファイルとの互換性があり、Google Chatでの共同編集もスムーズにできるので、今では快適に使えています。強いて言えば、使い始めの際は操作方法になれるのに多少時間がかかったので、初心者により一層分かりやすいインターフェイスになれば、検討する際、導入しやすくなると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoomによる遠隔研修等を行ってきた県に比べ、職場では、長期休業中の会議等のテレワークはあまり進んでいませんでした。そんな中Google Chatを使うことで、例えば夏休み中に相担任と学年会議をするとき、自宅や帰省先にいながら、それぞれの所有するデバイスで、話し合いや資料の共同編集が容易にできるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Google Chatのタスクは、スペースに登録されているメンバーに対し割り当てることができます。
割当る際、日付を設定すると進捗状況を確認しやすくなります。
メンバーにタスクを割当て追加すると個人のカレンダー、TODOリストにも表示されるので、
タスクを割り当てられた個人も、タスクを認識した上で仕事のスケジュールを立て易くなります。
タスクが完了した際は、タスクタイトルにある〇をクリックするだけで完了登録ができます。
完了が積み重なると、それなりに達成感があります。
大規模なプロジェクト管理には機能不足だとは思いますが、チームで行う簡単な作業などについては
有効な機能だと思います。
改善してほしいポイント
タスクの下にタスクを作れないため、ある程度規模のあるプロジェクトや細かなタスクが多数ある場合、管理が難しくなるため、タスクの下にもタスクを作れるようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メンバーの役割分担の見えるか、作業完了日の明確化などチームのタスク管理に貢献。
また登録したタスクはToDOリスト、カレンダーにも反映されるため、入力の手間が省けるメリットがあります。
検討者へお勧めするポイント
Chatだけではなく、カレンダー、ToDoリストと連携しているところが便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
良いポイント
andoroidスマートフォンを保有していれば、Googleアカウントを保有しているため、簡単に情報共有が出来る点が良い。またデバイスに縛られずにGoogleチャットを利用できるので、様々な環境からコミュニケーションが出来るように合ったので重宝しています。
改善してほしいポイント
プライバシーポリシーに関する利用規約の変更があった際の通知内容が分かりづらい。内容的にも、変更があった箇所を利用規約から直接確認することしかできない為、サマリー的な表現にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleが提供しているツールとの親和性も高く、リモートワーク時や遠方の担当者と同一資料を確認しながらコミュニケーションが取れるので大変助かっています。また取引先も大抵はGoogleアカウントを保有しているため、共有も迅速にでき、無駄なコミュニケーションコスト削減にも繋がっています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
良いポイント
基本的に必要な機能がすべて備わっておりGoogleworkspacceを契約していれば誰でも使えるのが便利。
また、多少の知識は必要だが他のサービスと同じように外部ツールやGoogle系サービスの通知にも使えることができる。
改善してほしいポイント
スペースの概要を記載できる箇所があるが、こちらの階層が深いので一つ目の階層に反映できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのやり取りの関係上他ツールを解約することはできないが、少なくとも社内で使うスタッフに関しては追加課金が必要ないので経費を削減することができている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
最近業務に導入されたのですが、これまで使用していたようなやり取りはもちろん、業務内容や部署ごとにグループを分けてのチャットも簡単に設定できるため、すぐに操作できるようになっています。また、組織外の外部ユーザーを招待すれば、会社内外問わずやり取りが出来るようになっているためとても良いと思います。
改善してほしいポイント
外部からの招待にもgoogleのアカウントを必要としており、社外の方とやり取りする際に手間をかけてしまうことが少し残念でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはりグループチャットで役立ちました。タスク管理を各々に出来るため、進捗の把握や巻取りなどがスムーズに出来ました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
情報ごとに投稿するスペースを名前付きで作れるので、関連するWEBサイトのページのURLなどの情報整理にとても役立っています。また、その情報を特定のユーザーと共有できるので、プロジェクトメンバーだけに知ってほしい情報などの共有にも役立っています。さらにGoogleスプレッドシートなどを添付することも可能なので、プロジェクト関連資料の整理にも大変有効です。
改善してほしいポイント
各投稿に対する返信が折りたたまれてしまうので、閲覧するためにはクリックする必要があるので手間であることに加えて、表示も小さいので返信がついていることを見落としてしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトで使用しているファイルの整理や、プロジェクトの進捗情報の管理、メールではなかなか実現できないリアルタイムでのやり取りが可能なので、スムーズに仕事が進められる様になった。
検討者へお勧めするポイント
Google提供のチャットアプということで、各種Googleサービスと親和性が良いので、タスクやファイルをGoogleで管理している方はぜひ利用してみてください。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
取引先がGoogle meetで連絡をしてきたのをきっかけに残課題をメモするように使っている。
メンションなどの一般的な機能はその他アプリと統一されているのでクセがなく使いやすい。
Googleのアプリとの連携ができているのでGmailやmeetからワンクリックで切り替えられるのも良い。
改善してほしいポイント
iphone上のアプリは、通知がならないバグがあったり、ファイルのやり取りで上手くいかない事があった。
パソコン上では特に問題なく使えていたのでパソコン上だけと割り切って使うようにした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleチャットに限らずGoogleのソフトはソフト同士のつながりがしっかりしているのでセットアップだったり会員登録だったりという無駄な作業が無くビジネスツールとしてすぐに使える。また取引先も大抵はgmailを使っているのですぐに導入出来、本題に入る事ができる。
導入コストの削減や導入までの工期が短縮できるところが良い。
検討者へお勧めするポイント
Googleの規約をしっかり読み機密事項などに注意した上で問題ないと思える使い方であれば検討した方が良いです。
小澤 まどか
Maisondesfleurs｜その他教室・スクール｜その他モノづくり関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ＧｏｏｇｌｅのＷｏｒｋｓｐａｃｅにあって気になっていたので、最近使い始めました。
テーマを作って、そのテーマに合わせてチャットができるので打ち合わせの内容がわかりやすくお互い共有できる点も良いですし、これを使ってmeetのほうにすぐには入れる点も使い勝手が良くていいです。
Googleアカウントがあればすぐに招待して始めれる点も気軽で良いので、これからさらに品番に使っていきたいです。
改善してほしいポイント
相手をスペースに招待する際に、少し戸惑ったので、簡単なマニュアル的なポップアップかフローチャートがあるとわかりやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テーマごとに簡単にチャットが始めれるので、打ち合わせの内容ごとに確認できる点が良いですし、簡単にｍｅｅｔと連携して、オンライン会議につなげれるので、作業や打ち合わせがスムーズにわかりやすくできるようになった。
また、業務連絡などもグループラインだとラインのアドレスを教えたりが少し戸惑うことがあるが、これならGoogleアカウントでやりとりができるので連絡がしやすい点も良いです。
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