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若林企画株式会社｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
一人オーナーや少人数チームにはおすすめ！
ネットショップ管理で利用
良いポイント
今まで色んなツールを使ってきましたが、出来ることは多くても操作が複雑で、そんな経験ばかりしてました。なのでGoQシステムもしばらく「無料プラン」で様子を見ながら、並行して色んなやり方やサービスを調べていました。
今は、らくうるカートから乗り換えてShopifyの利用をスタートし、TikTokショップとインスタショップも開設して、その管理をGoQシステムで行っています。これからここに「楽天市場」も加わる予定です。
無料プランの時でも、サポートの方はとても親切で、「無料でここまでしてもらっていいの？」と思うくらいでした。
使いやすさ、サポートの充実、コスパの面など多方面から検討して、有料プランでの導入を決めました。
これからは、販売に集中できるので、しっかり売上を上げていきたいと思います！
改善してほしいポイント
サポート窓口が丁寧に対応していただけるので、これといって不満はないのですが、ただ窓口が混み合っていたり、担当の方がお休みだとその場で解決できない場合もあるので、AIですぐに聞ける機能があったら助かります。ShopifyのAIエージェント機能みたいに。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一人でも複数のショップやモールを管理できるようになったので、受注業務が半分以下に圧縮されました。また、新しい担当が来た場合にも引き継ぎが簡単になったので、助かっています。自動送信メールの配信のタイミングなども自由に設計できますし、帳票のテンプレートも豊富なのでとても助かっています。
検討者へお勧めするポイント
まずは無料プランではじめてみると良いと思います。
意外とIT関係の専門コンサルタントでもこのGoQシステムを知らない方がいて、最初は導入を躊躇しましたが、複数ショップを運営するならおすすめです。
国内業者なので、サポートが手厚いところが特におすすめです。
