機能がありすぎて使いきれません！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

類似のツールは使ったことが無いのですが、他の一般的なITツールと比較すると、若干障害発生が多い気がしますので、そこが改善されるともっと助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社ではGoQSystemの一部の機能のみしか使いきれていませんが、人間がやるよりも確実でしかも早く処理できるのことにとても満足しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通販業務は単純作業が多いので、GoQSystemなどで自動化で省力化すると、社員は事業成長の為にリソースを使うことが出来るので、こういったツールは必須だと思います。