Handbookの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

容量がそこまで多く保存できないのを改善していただきたいです。教育用の資料だと容量が多くダウンロードに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙ベースで行っていた教育用の資料の保管が非常にスマートになりました。本棚のように一目でみて分かるので業務の効率化をはかることができました。

改善してほしいポイント

他の作業を同時並行で行っている時など、システムが固まる・動きが極端に遅くなるときが発生する事があった。自分の使用環境自体にも原因があるとは思うが、もう少しシステム動作が軽くなると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

膨大な紙資料の印刷を削減する事ができるのが導入した一番のメリット。
資料を更新した際にも、展開がスムーズ・即時反映で行えるので以前と比較して更新頻度も上がり、質の高いドキュメント管理が行えている様に感じる。

改善してほしいポイント

・編集の権限や、公開先など設定が可能なのですが、公開先グループの設定が思惑と異なっていたり、そもそも設定をどこでやるのかわかりづらく、条件を付加した情報公開の仕組みには向かないように感じています。
・編集時点/読み込み時にアプリケーションが介在して、ネットワーク負荷が大きく、読みこみ・アップロードともに時間がかかるのと、幹部が参加する大きな会議前等にサーバーがハングアップすることが頻発したため、残念ながら現在は小グループでの限定的利用にとどまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・大き目のアイコンやファイルの属性を示すタイトルがトップ画面に全てあらわれ、ITリテラシーやユーザーの年齢層を問わず、使い勝手の評判はよかったので、定期的な会議の資料掲載での利用、一斉通達/告知に利用しています。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はないが、容量が少しだけ心配。頻繁にデータをアップデートしたり画像や動画データもアップする場合は1Gだとちょっと埋まってしまいそうだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバでの共有だと同紙絵も、煩雑になりやすい資料などを容易に利用することが出来、年配のどうしてもPC操作に疎くなりがちな方でもすぐに覚えられ使いやすいため、無駄な書類などを紙で出す必要がほぼなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

昨今色々なコンテンツ（動画等）がありストレージ容量が逼迫する。もっとストレージ容量に対しての価格を安価にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

参加者を限定し資料の閲覧等もその場のみ行いたい研修で、とてもお役に立ちました。セキュリティの設定も細かく行えるので、社内外の研修どちらでも使えるツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マルチデバイス対応とはなっているが、基本的にはIPADなどタブレットをメインとしたインターフェイスとなっており、ノートPCをはじめスマホなどでは使いづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の資料などを安全に共有できるために、このご時世のリモート会議などでの利用などペーパレスに一役買っている。単なるファイル共有サービスではないので効率的に共有資料を管理できた。

改善してほしいポイント

アプリ自体はシンプルな機能であり特段大きな不満はないが、ユーザー数課金体系のため、多数のタブレットが既に社内にある場合（特に1店舗で複数運用している場合）全台への導入をすべきか迷いどころ。もう少し価格が下がれば気兼ねなく使用できる。
お客様へのアピールと社員教育どちらにも使用している場合、時間の重なるタスクに同時利用はできないため、最適な導入台数にたどり着くには実地検証が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への資料の展開がスムーズになったこと、メール添付を行わなくても資料展開が可能になったことは忙しい店舗スタッフの負担軽減になっていると感じる。
しかし、本ツールはあくまで資料配信に特化しているもののため、このツールだけを導入しても何かが解決するわけではないものである。
他の業務ツールと連携して、Handbookへ誘導する等の工夫をしてあげることでこのツールが生きてくると感じている。

検討者へお勧めするポイント

機能はシンプルなのでこのアプリ自体に教育コストはかからないが、グループウェアのように業務のメインツールになることもないという立ち位置。シンプルな機能にどれだけメリットを感じるかが検討するポイントと思われる。

改善してほしいポイント

iPad版に比べて、Windows版の機能が劣っているように感じます。Windows版はパスワードの保存ができず、毎回入力しなければなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Handbook導入後は、特に参加者の多い会議において、紙資料の印刷や参加者への配布、参加者への資料のメール配信が無くなり、主催者の負荷が格段に軽減されました。

改善してほしいポイント

細かく更新を行うのですが、マニュアルや資料を毎回新しく登録するのではなく、ペンや赤字で修正が簡単にできるようになると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の資料やマニュアル閲覧に利用しています。量が膨大にあるので更新漏れや連絡漏れが頻発していましたがアプリで一元管理ができるようになってからは運用者は管理工数が大幅に削減されました。また常にマニュアルが最新に更新されていく仕組みも社内でできたので新人の育成など教育の生産性も大きく向上しました。動画も登録できるので紙資料より断然に教育が進みます。