Handbookのレビュー（口コミ・評判）

投稿日：2021年08月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

総合卸売・商社・貿易
100-300人未満
契約タイプ有償利用

資料準備の負荷軽減

良いポイント: 従来であれば資料を印刷して会議で配布していたものを、一括配信の処理をするのみで、差し替えがあってもファイルを置き換えるだけなので、かなりの業務負荷を低減できるところ。
改善してほしいポイント: 資料へのメモを残したいといったニーズに応える機能。
アクセス権の設定が、アクセスコードという概念で設定する必要があり担当者によっては困惑するものもいる。
ファイルに対して、所属したグループでのアクセス可否をチェックを入れるだけ、などの方式にするとユーザーフレンドリーであるかな、と感じた。(様々な考慮がされている中での設計と思いますが、すみません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 担当者が会議前日、当日から複合機を占有してしまうようなことがあったが、導入後は配布処理をするだけになりそういった事態が無くなった。資料の準備、配布のために出社する必要がなくなり、在宅勤務が多い時期でも問題なく会議運営をすることができた。
検討者へお勧めするポイント: 月額単位での導入もご用意いただいているため、まずは無料トライアルと数か月の有償期間で使わせていただくと、良さがわかると思います。

投稿日：2021年03月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

ファッション・洋服
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

紙マニュアルの撤廃と即時最新化

良いポイント

優れている点・好きな機能
・膨大なページの紙マニュアルを一元管理
・更新したことをすぐに通知、最新を常に閲覧できる
・PDF以外に画像や動画も共有可能
その理由
・複数業態や組織別に、閲覧の可・不可を設定できる

改善してほしいポイント

●アンケート・試験・クイズ機能について
・「試験」機能で、1問ごとに解答の正誤が表示される機能があれば、即時に被験者に誤りを認識してもらえるメリットがある。
・試験結果等のメール送信が必須のON/OFFがあると嬉しい。またメール送信先も管理画面から設定できる機能が欲しい。
　アカウントに登録されているメールアドレスだけではなく、試験やアンケートを発信した管理側にメールが配信される機能があれば、受講したかどうか、をすぐに分かって、未受講者に受講促進を促すきっかけになる。

●料金体系について
動画の掲載が増えているが、圧縮しても全体の容量を圧迫している。容量に関する料金を見直してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙マニュアルの撤廃
・マニュアルの即時最新化
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍でのZoomミーティング時などにおける、ミーティング資料の配布にはとても役立っている

検討者へお勧めするポイント

マニュアルや営業資料、会議資料の共有をメールベースや共有サーバーでされている場合は
Handbookを利用することで、非常に大きなメリットが得られると思います。
最新版の共有や資料ごとの閲覧権限が簡単な操作で可能です。

投稿日：2021年03月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

一般機械
20-50人未満

欲しい時に欲しい情報をすぐに取得できる

良いポイント: 管理者目線では、運用のしやすさが一番のポイントです。
ドラッグアンドドロップだけでコンテンツのアップロード・アップデートが可能な点、
ユーザーへの通知もHandbookからメッセージを送ることができるため、わざわざメールを開かなくて良い点など、
運用がかなり楽になりました。
改善してほしいポイント: カテゴリが細かいコンテンツを扱うことも多いため、あともう1階層あると、さらに分かりやすく運用できると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 弊社は取扱製品が多いため、営業担当者は常に10種類以上のカタログを持参する必要がありました。
また、マニュアルや仕様書・写真・動画など、カタログ以外にも営業活動で必要な資料が大量にあります。
営業担当者は、資料が欲しい場合は本部へ連絡し、メールにて送付してもらうという、手間のかかる運用を行っていました。
Handbookの導入により、資料の保存場所が統一されました。Handbookを見に行けば、欲しい時に欲しい情報を、最新データとして取得することができます。営業担当者・本部の双方にとって、業務効率化を図ることができました。

投稿日：2021年03月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
導入決定者

一般機械
20-50人未満
契約タイプ有償利用

営業の効率化

良いポイント: これまで営業の提案シーンでは、個々で資料を用意し、提案方法も個人依存でした。その為、売上の伸び悩んでいる社員はどこがネックになっているのかが客観的に分からず、改善もしづらい状況にありました。
Handbookであれば一括管理で、使える資料を皆で共有する事が出来、常に個々のデータを最新の状態にしておく事が出来ますので、全体としての提案レベルの底上げが出来るようになりました。
改善してほしいポイント: 使用状況の集計が取れますが、一部グラフのみがデフォルトで用意されており、それ以外はCSVデータをピポットを組んで分析すると言うものかと思います。私のような不器用な者には、あらかじめ色々なダッシュボードが用意されているとありがたいかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 営業が個々に営業資料を整備をしなくても、管理者サイドで整備する事で全員に反映されるため、時間的な準備時間が大きく削減出来ました。
検討者へお勧めするポイント: 製品のすばらしさはもちろん、サポート面もしっかりしている為、困った時でも安心して問い合わせ、解決が可能です。

投稿日：2021年02月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

その他サービス
20-50人未満
契約タイプ有償利用

Handbook

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: ペーパレス会議を推進するために導入しました。
以前他社の製品を使用していた際は、資料の読み込みに時間がかかり、会議が滞ることもしばしばありました。
Handbookでは、事前に資料がダウンロード出来たり、クラウドにアップされている資料の読み込みもスムーズになりました。
また、感覚的に操作出来るため、幅広い年齢層で取り扱いが出来るのも良い点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 一度にまとめて複数の資料をアップすることも多いので、クラウド上にアップした資料を名前で昇順に出来る機能があれば助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 前述の通り、会議が滞ることなくスムーズに運営出来るようになりました。
また、幅広い年齢層での取り扱いが可能になりました。

投稿日：2021年01月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（その他）
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満

アステリアのペーパーレス、モバイル閲覧

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: アステリアの製品を他にも使っているので利用していますが、電子マニュアルはじめ、資料をペーパレスで、特にモバイルデバイスでストレスなく閲覧できています。
ペーパレスミーティングなどは当たり前ですが、昨今テレワークでその資産が継承できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 逆に、これはあるあるなのかもしれませんが、モバイルOSに特化しすぎており、普通にノートPCやそのタイプのOSのタブレットでは使いづらいので、そこは対応してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 一般的なペーパレス、文書電子化することにより、リアルミーティング、オンラインミーティング、テレワークと、区別なく効率化フローが出来上がったように思う。

投稿日：2021年01月05日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

システム分析・設計
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満

まさにHandbook、実績のある評価あるツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: ペーパレスアプリとしては導入ハードルも低く、使い勝手がよくUIが秀逸です。
PDFをクラウドで共有することにくわえて、各種メディアも紐付けてひっぱりだせたり、オンライン会議、テレワークに適していると感じる使用感です。
あと、かなりの台数のモバイル機器に導入しても非常に安価なので助かります。
まさにHandbook的な役割で、実績のある評価あるツールで、自社以外でもタブレットデバイスなどでHandbookが活用されていることを目にします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: モバイルデバイスのOSアップデートの対応が弱いこと。
もっといえばPCのOSへの対応はアップデートの有無にかかわらず弱い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: Webミーティング、テレワを通じて、やはりペーパレスで統合しておくのは、社内ではなんとでもなる領域なので需要は大きくて、満たされた感は強いです。

投稿日：2020年12月21日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
20人未満

ペーパーレス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: ただペーパーレスならPDFを閲覧ですみますが、クラウド上に保存でき、テクスト、音声、動画とメディアも別途閲覧出来るのが良いです。
またタブレットなどに特化していて使いやすいこと、コストも低いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: ノートPCでの操作性についてはあまり考慮されていないようで、戸惑うことが多いです。
後、クラウドの管理画面がまだUIを改善できると感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 技術力が高い会社ほどペーパレスについては自前の解法をとることが多いと思いますが、コストが低く、モバイルデバイスで閲覧する小回りがきいてクラウドでファイル管理できれば助かります。