Hootsuiteの評判・口コミ 全11件

改善してほしいポイント

UIが少しわかりにくい印象がありますので慣れるまで使いにくい印象があります。
普段ストリームを立ち上げているのですが、時間が立つとスリープになり、情報更新させる必要があるので常に最新データを表示してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SNSの投稿を一括で行え、スケジュール配信もできるため、各SNSごとポストしていた不便さから解消されました。
Twitterのキーワード取得機能で情報収集もはかどります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Instagramへの投稿は、Hootsuiteからだと、1投稿につき1枚の写真のみしか投稿できない。（Facebook、Twitterは可能）
無料プランの場合、管理できるアカウント数が３つだけだが、現状事足りている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前、Facebook、Twitter、Instagramの3つのSNSアカウントにそれぞれのサービスから投稿していたが、Hootsuite内で投稿を複製して使えるので大幅に手間が省けた。複数のSNSアカウント一元管理して、投稿履歴や予約投稿も一覧で見られるので、投稿のし忘れがなくなった。

「〇〇の日」というような日付が決まっているイベントの投稿をすることが年に10回ほどあり、その日に必ず投稿しなくてはいけないので、Hootsuiteを使う前は、忘れないようにかなりのプレッシャーだった。また、指定の投稿日が仕事が休みの時は自宅から投稿しなくてはならなかった。
Hootsuiteには予約投稿機能があるので、これらの課題が解決された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

企業で使うなら有料プラン一択ですが、もう少しコスパが良ければいいなと思っています。大勢の管理者で使うには若干料金プランがネックです。機能性には文句ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SNSの一元管理。予約投稿、この二つが満たされるだけで業務コストは大幅に軽減されました。一人の担当で多くのSNSを回している会社にはおすすめです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

先ほども書きましたが、一人の担当者で多くのSNSを利用している会社向けのソフトになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ改善点は特にありませんが、あえて言うならばフリー版でアカウントを２つ使えれればありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SNSを統合的に管理でき、運用時間を大幅に削減できた。また投稿予約などが使え時間を気にする必要がなくなったことがメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SNSアカウントの運用レポートの作成機能はありますが、顧客や社内の会議にそのまま提出できるレベルのレポートではありませんので、レポートの見た目や分析項目などのカスタマイズ機能を充実してくれたら嬉しいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客もしくは事業ごとにSNSアカウントを管理することができるので、間違って違うアカウントに投稿したりすることがなくなりました。また、Hootsuiteの機能で担当者を権限別に役割分担することが容易になりましたので、業務が非常にスムーズに進むようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SNSを一元管理して、タブでアカウントを切り替えるという機能を持つSNSクライアントは多くあります。ただ、複数のSNSを混在させて、タブを顧客もしくは事業ごとに切り替えられるという機能は使ってみるとかなり便利です。複数の顧客や事業のSNSアカウントを多数管理しているという場合には非常におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料にする魅力が今の所ないので、有料にしても使いたくなるようなウリを出していってほしい。使い買っては良いので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

色んなソフトを使ったり、複数SNSをアクセスをそれぞれする必要があったりした昔に比べ一元管理できたり複数のSNSをいっぺんに確認できるため、時間の削減が図れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にはストリーム一覧機能と一括投稿機能が提供されていれば充分だと考えていますのでそれほど改善を期待している点はありません。
後付拡張機能の多くが有料になっているので、長期利用者にはなんらかのメリットを提供するとか、検討して頂ければ幸いですが、ビジネス上厳しいようでもあるのでそこまで期待できないかもしれませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用開始当時は、複数SNSにおける情報収集と情報発信に費やす時間が短縮できました。その後、Facebookの連携規約変更等もあり、当初ほどのメリットは無くなりましたが、パソコンを使える時は今もその利便性を実感できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

玉石混合の情報が氾濫するSNSで、手早く情報収集と情報発信を行いたいなら、各SNSでリストを整備したうえでHootsuiteを使うほうが便利だと考えます。忙しい方にこそ必要なツールかと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

投稿やデータ解析など非常に便利な機能が揃っているものの、有償版だとちょっと料金が高いのが難点かと感じております。
無償版でも一通りできますが、やはり機能が制限されておりビジネスで扱う上ではちょっと厳しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上、複数のSNSを利用しているのですが、一元管理されているため、投稿やデータ解析などの確認が非常に便利になり、時間削減に繋がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に大きなものは無いですが、中国のSNSサービス（weiboなど）には対応していないように見えるので、もっと連携できるサービスを拡充してほしいなとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

bufferでは少しSNSサービスをまたいだ情報の管理が行いづらかったためこちらに移行しました。UIが見やすいこと、ツールとして複数のSNSを統合管理できることなどが便利で、運用が楽になったのがメリットかなと思います。