ツールに何を求めるか次第だが、使いやすいツール

改善してほしいポイント

・SalesforceのSalesCloudユーザーだったのですが、SalesCloudでできることがMarketing HubとSales Hubに分断しているイメージ。結局やりたいことをやろうとしたら機能的にはSalesforceの方が初期機能では優れている印象。同じくらいのことをしようとすると結果開発費用がかかるのでもう少し機能を強化してほしい。
・日本で利用しているのに法人情報が強制的にアメリカ拠点に紐づけられるので、アメリカに拠点があるグローバル企業は全てアメリカの情報が引用されてしまう。日本の情報を取ろうとすると、結局ここにもツールが必要で追加料金が必要となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・急なイベント開催時のLP作成が簡単にできるようになった。
・他社から受け取ったリードの取り込みが簡単にでき、取り込みエラーも少ないので作業工数が軽減された。