非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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MAツールで利用
良いポイント
非常に安価であるにもかかわらず、MAに必要な機能は全て備えている上に非常に使いやすい。今まで他の会社でも様々なMAサービスを利用したが、設定が非常にわかりにくいことがあったが、直感的にわかるので改めて学ぶことなくある程度は利用することができる。CRMやSFAなどの機能とも同じサービス内で連携できるため、面倒な設定は必要もないのでシームレスに管理ができる。
改善してほしいポイント
QAがとにかくわかりづらい。外資サービスなので仕方がない部分もあるが読み取るのに時間がかかる。また、ダッシュボードのカスタマイズ性が弱いので、みたいデータを見ることができず、スプレッドシートなどで見る羽目になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MAとしての機能（開封、クリック率など）はもちろんながら、HPやLPの作成なども高いクオリティで作成することができる。またSFA、CRMともシームレスに連携ができるので、一気通貫で非常に管理がしやすくなった。
今まではスプレッドシートで管理していたが、複数のシートに別れた管理方法かつ関数が作動しなくなるといった
事象がなくなったので工数が削減された
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