非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メール配信やランディングページ作成もHubSpotだけで完結できるので、マーケティングの効率が格段に上がりました。
ABテスト機能もよく使っています。
また、顧客情報を一元管理できるのがとても便利で、営業部隊との連携にも役立っています。
メールや電話の履歴が自動で残るので、担当が変わってもスムーズに引き継げました。ダッシュボードも直感的で、営業活動の見える化が一気に進みました。
改善してほしいポイント
日本語のサポート記事やテンプレートが少なく、細かい設定を調べるのに時間がかかる点は改善してほしいです。国内向けのユーザーに合わせたガイドやリソースが充実すると、さらに使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HubSpotを導入する前は、メール配信やフォーム管理、ABテストなどをそれぞれ別のツールで行っていたため、運用が煩雑で担当者の負担が大きい状況でした。また、施策ごとの効果測定も十分にできず、数字に基づいた改善を進めるのが難しいという課題がありました。
HubSpotを活用するようになってからは、これらの業務を一つのプラットフォームで統合できたことで、少人数でも効率的にマーケティング活動を回せるようになりました。特に、レポート機能によってメールの開封率やコンバージョン率を簡単に把握できるようになり、データに基づく施策改善が可能になった点は大きなメリットです。
検討者へお勧めするポイント
HubSpotは、メール配信やフォーム作成、効果測定などを一元化できるため、マーケティング業務の効率化に大きく貢献します。リアルタイムで成果を数値化できるので改善が進めやすく、営業とのリード連携もスムーズです。無料プランから始められる点も導入の安心材料となり、特に「ツールをまとめたい」「営業との連携を強化したい」企業にはおすすめです。
