非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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部署問わず顧客情報の一元管理化
MAツールで利用
良いポイント
顧客情報を一元管理できるのがとても良い。
いろいろなツールを行ったり来たりしないでよいためとても使い勝手が良い。
改善してほしいポイント
ヘルプページなどが少しわかりにくい部分があるため、
その点を改善していただけるととても良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からのお問い合わせページで入ってきた情報をCRMにフローを組んでリードとして
登録されるようにフローを組んだ事で顧客情報の抜け漏れがなくなった
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