非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
他社の単機能サービスで十分なことも多く割高な印象
MAツールで利用
良いポイント
マーケティングオートメーションに取り組みさいに必要な機能がすべて揃っている。CRM機能は無料で直感的で使いやすいため、CRM機能から業務の拡大に合わせて拡張することができる。
改善してほしいポイント
もっと機能を活用してみたかったが、Hubspotから直接購入した場合、カスタマーサクセスは3ヶ月に一回程度しかうけられない。そのため、スコアリングやステップメールなどを十分に活用できたとは思えなかった。また、LP制作などはwordpressなどで十分。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール配信機能は、メールの作成や分析もしやすく、CRM機能とも一体で利用できるため使いやすい。（逆にいうと、当社ではメール配信機能しか使えていない。）見込み顧客との接点管理にメリットがある
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