HubSpot Marketing Hubの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

QAがとにかくわかりづらい。外資サービスなので仕方がない部分もあるが読み取るのに時間がかかる。また、ダッシュボードのカスタマイズ性が弱いので、みたいデータを見ることができず、スプレッドシートなどで見る羽目になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MAとしての機能（開封、クリック率など）はもちろんながら、HPやLPの作成なども高いクオリティで作成することができる。またSFA、CRMともシームレスに連携ができるので、一気通貫で非常に管理がしやすくなった。
今まではスプレッドシートで管理していたが、複数のシートに別れた管理方法かつ関数が作動しなくなるといった
事象がなくなったので工数が削減された

改善してほしいポイント

レポートなどは使える幅が広いと思いますが活用事例など、様々なケースでの発信があると良いかと思います。
（すでにあって確認できていないだけかもしれませんが。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハブスポットでほぼ一元管理ができるようになったため、集計やレポートに手間がかからなくなりました。

またAPIも使いやすいため、自社のシステムからデータを取得し、即時コンタクト情報に反映させられるなどカスタマイズ性も高いので、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

MAツールでできる機能は他社全般大きくは変わりません。今後、セールスやカスタマーサポート等の部署での活用も視野にいれるならハブスポットは全般カバーできるため良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リード数（コンタクト数）によって年額の費用が変わるのですが、一度上げてしまった場合は下げられないというのが改善点です。故に、契約期間再終月の不要リードの削除は必須となります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の行動管理、スコアリング（顧客ステージの管理）、お客様の興味属性を管理できる点で、非常に汎用的なターゲティングや分析＆コンタクトが取れます。