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改善してほしいポイント

サポート担当者の質。専属のサポート担当がついているが、質問を投げてもサポートデスクに質問をしてください。と流されてしまい、専属担当者である意味が全くない。
もちろん担当者属人的な話かと思うが、そのような方もいることを記載しておきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランディングページの作成。感覚的にパーツを選択して作成することができるため、HTMLを把握していない初心者でも簡単にランディングページを作成することができます。