広瀬 亘
株式会社電通西日本|広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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今では業務遂行に必要不可欠
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
このツールに備えられているメニューを使いこなしてMAを実行し、そこで獲得した顧客情報をCRMに反映することができる。また弊社では、twitterやFACEBOOKといったSNSとも連動し情報発信を行うことで営業活動のフォローも行えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
とにかく機能が多く、果たして自分は使いこなせているのだろうかと不安になる。またサポートの乏しさももどかしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
自社オウンドメディアの運用。新規顧客への売り込みを果たせたことによる、得意先のビジネス課題の解決のための課題点の把握。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MAツールの王道
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