非公開ユーザー
Alconsot|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
オールインワンだがマーケツールとしてはやや物足りない点もある
MAツールで利用
良いポイント
・マーケティングツールとして、リード管理、ランディングページ作成、広告管理、ブログ記事作成などの機能を利用。ユーザーがどのチャネルから訪問して、どのページを見たのかといった詳細なカスタマージャーニーがわかるため、特にターゲット数が少ないB2Bマーケでは役立つ。
・リードがその後や営業チームの動きも分かるので、営業チームとの連携では非常に役立っている。
・グローバルサイトやページが簡単に作れる。多言語サイトを運用しているため、その点は非常に便利。
改善してほしいポイント
・オールインワンツールゆえに、セールスやマーケ、デザインなど分野別でプランが異なるため、導入の際に結局どのプランを選べば良いのかよく分からなかった。サポートに逐一確認する必要があったため、もう少し分かりやすいプラン表記にしてほしい。機能ごとにデモ動画をつけるなど。
・GAのようにあらゆるチャネルを一括管理できるのはすごいが、ランディングページのレポート機能などは改善の余地がある。より多くの指標を選べることで、より深い分析が可能になると思う。
・ヒートマップやページの部分的なA/Bテストが行えると、サービスとしてはかなり魅力的になると思う
・ランディングページ作成は、誰でも簡単に作れるのは良いが、高度なページを作るのにはやや物足りなさがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は手動でアップデートしたリード情報を営業チームに共有していが、ツールの導入によりすべて自動化されたため、リード情報の更新や共有にかける作業時間をなくすことができた。
検討者へお勧めするポイント
マーケとセールスの連携強化に役立つ