非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが充実してます
MAツールで利用
良いポイント
ダッシュボードやコンタクトに入れる情報を自分でカスタマイズできます。
慣れるまでは難しいですが、チャットでのサポートが充実しているので、だんだん使いこなせるようになります。
営業時間内であれば、有人チャットですぐご回答いただけます。
遅くても1営業日以内に、デモページまで作ってくれて説明いただけます。
改善してほしいポイント
色々できるためだと思いますが、ハブスポットのサポート担当ごとに知識やアドバイスにばらつきがあると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マーケティング→インサイドセールス→フィールドセールスへの連携がスムーズになりました。
Googleアナリティクスと連携して、どんなページを見ているのかわかるので、顧客が何に興味があるのかもわかりやすいです。
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