今までの常識が覆りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者のネット環境にもよるかとは思いますが、たまに回線が重くなることがあります。
また面接時間の設定を30分単位ではなく、もう少し細かく設定できたらうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

面接を録画で残しておくことができ、いろんな社員からの意見を聞くことができるようになり、主観的な判断が減ったように感じます。
また今まで何度も往復して調整していた面接日程がほぼ自動的に調整することができ、煩わしさがなくなりました。