ユーザーの生産性という観点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しい箇所は、ユーザー視点で申し訳ないのとアドミン設定によるものかもしれませんが、ブラウザーメールを返しての添付が出来ないため、他のストアソリューションへわざわざログインし、認証を複数回経てやっと相手にデータを渡せるところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス的には、クラウドサービスの上、マルチデバイス対応なため、効率的にウェブ経由でのセキュリティを一元管理できるようになった事です。働き方改革が謳われている中で、マルチデバイス上の異常を如何に検知し、防御するかがこれからの価値かと考えます。