InterSafe GatewayConnectionの評判・口コミ 全82件

改善してほしいポイント

YouTubeなど可変URLがある場合に規制をかけるとき、PCで開いたときとタブレットなどのモバイル端末で開いたときでURLが微妙に変わることがあるので、一括でまとめて設定できるようにしてほしい。生成AIをボタン一つで制御できるようにしてほしい。例えばURLにはたどり着けるがデータのアップロードはできない、といった細かい設定ができるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

教育委員会で、4000台以上の端末にインストールしております。具体的には、子どもたちが有害なサイトを見られないようにすることや、どのようなサイトを閲覧していたかのログを確認できるため、現場で役に立っております。インストールも、QRコードで市の設定を組み込めるなど、導入面でも簡単な作業かと存じます。

検討者へお勧めするポイント

教育委員会で使用しておりますが、最低限の機能は搭載されておりますので、安心して使えると思います。基本的な規制であれば、わかりやすいインターフェースのため、設定作業に苦慮することはないはずです。詳しい人が見れば細かい設定もできるようなので、使う人次第で活用の幅は広がると思います。

改善してほしいポイント

ユーザー管理画面とグループ管理画面は操作に癖があり、直感的な操作性が低いと感じるので、そこを改善できればより完成度が高まると思います。
現在のGUIではユーザーを移動させたいときにどこから操作すればいいかわかりにくいため、操作コマンドの階層を浅くするなど、管理画面の操作性の改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iPadを現場業務に導入するにあたって、他社から提供されたデータが外部に漏洩するルートを潰したいということで、Webフィルタリングツールを検討していましたが、他のアプリでは専用ブラウザ以外からは通信が一切できないため、Acrobatなど通常使うアプリケーションからのオンラインストレージアクセスを制限できなかったところ、このツールによりそのルートも潰すことができました。

検討者へお勧めするポイント

iOSの管理をどの程度まで行うかが、ISGCを利用するかどうかの判断のラインになると思います。特定業務アプリのみ起動可能にして、ブラウザやAcrobatなどオンラインストレージと連携するアプリを使わないなら不要だと思いますが、利用はユーザー側で割と自由にできたり、アプリ内でオンラインストレージ連携のあるアプリを使う場合は、本ツールの導入を検討するのが良いと思います。

改善してほしいポイント

アプリケーションの性質上、社内で必要な通信まで遮断されることがあり、個別の例外設定が不可避になっています。しかしその設定フローが煩雑で、運用管理の工数負担が課題となっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品の導入により、業務に不要なサイトへのアクセスが制限され、従業員の業務専念度および組織全体の生産性向上が図られています。加えて、フィッシングメール等への対策としても有効に機能しており、全社的なセキュリティレベルの底上げに大きく寄与しています。

改善してほしいポイント

Webページのカテゴリー別にアクセスの可否を選択するが、どのようなページが各カテゴリーに該当するのかがわからないので、大まかに選ぶしかない。各カテゴリーに該当するWebページの例があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学校で生徒にiPadを利用させるため、アクセスさせたくないページをブロックする必要があり、導入しました。必要十分な機能があり、安心です。価格面でもよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

担当者がいて安心です。

改善してほしいポイント

作成したリストでは、許可URLなどは追加可能だが、一部は後から変更できない箇所がある。
スマホの設定が難しい。
説明書を見るのが大変なので、URLのワイルドカードなど、設定項目の例をWEB設定画面上にもう少し詳しく書いてほしい。
対象端末と同期がとれたと表示され、実際にリストが更新済みであることがWEB上で見られるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

火葬場の予約をこれまで従業員の個人スマホで行っていたが、個人情報の観点からスマホを貸与したかった。しかし、一人一台の専用機にしてしまうと故障時に他の人から借りることができなくなるため、Web規制を行い、火葬場予約専用機として予約サイトにしか接続できないスマホを検討していたところ、このサービスを知った。各種設定を行い、専用機として運用しており、故障時もすぐに別のスマホを渡すだけで済むようになり、またスマホでのWebの個人利用の心配がなくなり、管理が簡素化された。

検討者へお勧めするポイント

絶対にWEBを規制したい人向け

改善してほしいポイント

スマートフォン利用時において、管理画面の操作性やログの視認性がやや分かりにくく、誤判定時の原因特定や例外設定をより迅速・直感的に行える改善が望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用スマートフォンで問題となりやすい不適切サイト閲覧や情報漏えいリスクを通信レベルで抑止でき、アプリ利用が多様化する中でも一定のセキュリティ統制を確保できる点が大きなメリットである。

検討者へお勧めするポイント

業務用スマートフォンのWebフィルタリングとして、場所や回線を問わず通信を制御でき、不適切サイトやフィッシング対策を実現できる点が特長で、端末管理や運用負担を抑えつつセキュリティ強化を図れる点をおすすめできる。

改善してほしいポイント

URLエクスポーターについては、意図しない挙動が見られることがあり、複雑な構成のサイトを規制する際に本来なら非常に便利な機能を十分に活用できていない印象です。もしこちらの理解不足によるものであれば恐縮ですが、ガイドの整備が進むか、もう少し分かりやすい仕様になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット利用の安全性が大きく向上しました。学校現場では、生徒の年齢や教育的観点からアクセスを制限すべきサイトが一定数存在しますが、それらを自動で適切に制御してくれることで、教員側の精神的負担も軽減されました。また、ネットワーク利用をフィルタリング前提の仕組みにしている（同意しないとネット接続そのものができない）ため、「気づかないうちに危険なサイトへアクセスしていた」という事態を未然に防ぐことができています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで扱いやすく、教育現場に必要な基本機能をきちんと備えたフィルタリングサービスを求めている学校には、ISGCは十分検討に値する選択肢だと思います。ただし、ホワイトリスト・ブラックリストの調整など、運用フェーズで多少のチューニングは必要になります。担当者が仕様理解を進めるか、サポートへ相談できる体制を整えておくと安心です。総じて、安心感と実運用の現実性のバランスが取れた、学校向けとして相性の良いサービスと言えるでしょう。

改善してほしいポイント

使用に慣れてくると、簡単に操作ができるが、初めて使用する場合や苦手意識がある場合は、どのメニューからどの操作を行えばよいか、わかりにくい場合もあるので、もう少しインターフェイスの改善をしていただけると操作性が向上するのではないかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GIGAスクール構想による生徒用Chromebookの導入初年度からInterSafeを導入し、現在５年ほど使用しているが、生徒のフィルタリングの設定に関して、これまでトラブルが発生したことがなく、先生方からの評判も良い。今後もフィルタリングソフトとしてInterSafeを継続して使用する予定である。

検討者へお勧めするポイント

同様の機能を有する他社製品もあるが、安全性と機能性、サポート体制等を総合的に判断して、InterSafeが最もお勧めできる製品である。

改善してほしいポイント

授業で必要、調べ学習で使いたいなど、現場からの要望は避けられない中、使用したいサイトにつながらないと言うケースが多々ありました。事前に教員が確認すればいいのですが、フィルタリングの力がかなり強固なので、一時的な解除、個別URLの許可設定が必要で、学校内での運用ルールが曖昧だと管理負担があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

校内外を問わず同一の利用ルールを適用でき、1管理負担や不適切利用のリスクを軽減します。高精度なフィルタリングなので、ネットトラブルを未然に防ぎ、今のところフィルタリングに対してのクレームは一度も受けておりません。別欄でも記しましたが、ホワイトリストに困っている他の学校様にはぜひお勧めしたいです。

検討者へお勧めするポイント

Windows、iPadなど複数OSを本校では使用していますが、全く問題ありません。ルールと個別調整の両立ができるため、いろいろな学校さんにお勧めします。

改善してほしいポイント

　　許可されているサイト内でも動画や画像が別サーバーに保存されている場合があり、ページ全体としては表示されているのに動画・画像が表示されない場合がある。ページ全体でなく動画・画像のようなオブジェクト単体をブロックした際にもブロックしたこと及び参照先のアドレスがわかるようにしていただきたい。ページの作りによっては本来画像があるということも気づかずにいたり、教材購入用のサイトで商品紹介の画像が表示されないといった事象が発生したことがあるが、上記の対応で発生した際にすぐに気づき、ホワイトリストに対象URL追加することで対応できるようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フィルタリング機能を利用し、児童生徒にとって有害となる可能性のあるサイトをブロックしてくれている。　他社のAIを利用したフィルタリング機能では一瞬画面が表示された後で画面が遷移してブロックされるものがあるが、当製品は許可されたものしか通さないというのがきちんとしているので一瞬表示されるということもなく安全に利用することができている。　

検討者へお勧めするポイント

小学校、中学校でのiPadを利用したインターネットアクセスに利用しているが、ブラウザだけでなくその他アプリケーションのインターネットアクセスもブロックできるため、安心して児童生徒に端末を使わせることができる。一般企業用、学校利用用とフィルタリングの基本的な設定を指定でき、学校利用にするとの少しホワイトリストに登録する作業に苦労するほどしっかりとブロックしてくれる。