InterSafe GatewayConnectionの評判・口コミ 全86件

改善してほしいポイント

管理コンソールの使用勝手が少し古く、もう少しユーザーインターフェースも含め使用しやすいデザインと設計にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生徒と教職員では、WEBフィルタリングの制限事項が違うが、メーカーから供給された制限テンプレートがあり、中高向けと大人（効率優先）でテンプレートをわけて使用できるのが便利でよい。

改善してほしいポイント

設定しているフィルタリングがあるが、どういう方法かわからないが、どのフィルタリングをすり抜ける形で利用しているケースが見られる。例えば、ゲームのカテゴリなどはフィルタリングをかけているが、ネットなどに掲載されている方法などを利用してゲームを行うことが可能となっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高等学校で利用を行っているが、教員と生徒だけでなく、生徒の中でも学年やコースによってフィルタリングなどの設定を変更することができることはとても便利である。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・運用管理の簡易運用UI
その理由
・現在主な設定を委託業者に依頼しているが、学校管理者で対応できるような簡易UIがあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・はじめての生徒1人1台の端末導入での保護者理解
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホ依存等を心配されている保護者が多い中、
　このフィルタリングサービスの提供で安心して同意いただけた。

検討者へお勧めするポイント

コストや機能はもちろんだが、生徒保護者への安心感が大優先。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インターフェイスがシンプルすぎる
・セーフサーチロックが全体にしか適用できない
・Youtubeのフィルタリングが手間がかかる
その理由
・大手フィルタリングソフトからの乗り換えのため設定画面に慣れるまで時間がかかった
・セーフサーチロックはグループ単位でできるように改善してもらいたい
・Toutubeがチャンネル単位でフィルタリングできるが、チャンネルに登録されていない動画は、YouTubeエクスポーターを利用しないと対応できないので、もっと簡単にできるように改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・SIMカードやWifiルーターの貸し出しなどではなく、自宅のWifi環境でも学校と同じフィルタリングができる
・スケージュール設定（曜日・時間）ができるので、平日22：00以降や、土日などにもインターネット接続制限ができる
・インターネットに接続するだけで、最新の定義ファイルが自動更新されるので、いつでも最新のフィルタリングルールが適用できる

検討者へお勧めするポイント

Windowsタブレットでご家庭やフリースポットなど、不特定のアクセスポイントからインターネット接続を許可する場合のフィルタリング機能について検討している方に特におすすめします。

改善してほしいポイント

他社アプリとの連携でスムーズに通信及び利用ができない場合がありました。
利用する為には、設定を変更する必要性がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者が児童生徒である際に閲覧の制限をかけれることができ、
自宅でタブレットを利用する際でもISGCが利用できる事は大変素晴らしい。

改善してほしいポイント

キャリア固有の機能（電話転送）が使えなくなる問題がある。問題解決のため、各種ログを取得して調査していただいたが、最終的に仕様だと伝えられた。複数キャリアに対しても適切に対応していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予期しないサイトアクセス（自動的なアクセス）に対してフィルタリング機能が働くため、意識せずともセキュリティリスクの低減に寄与している。利用者（ユーザ）はフィルタリング機能が有効になっていることを意識せずに利用できている。

検討者へお勧めするポイント

複数ブラウザを利用する環境では、非常に有効です。

改善してほしいポイント

ログの確認方法が少し手間取ります。あまり使用する頻度はありませんが、フィルタリングでブロックされたユーザーがいた場合にはアラートを通知することができます。そのアラート時にエンドユーザーのログを確認することができますが、現状では全ユーザーのログから該当ユーザーの履歴を調べるしかできません。今後、ログの確認がユーザーごとに集計され、キーワード検索やソートなどが可能になると、より使い勝手が良くなるのではないかと期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで利用していた他社のフィルタリングサービスは、海外製ということもあり設定変更が煩雑で困難でした。それに対してISGCは、管理画面上でフィルタリング内容や適用グループの追加などを慣れれば数分で設定できるほか、変更が実際に適用されるまで約10分程度なので、サイトが閲覧できないといったエンドユーザーからの要望にも速やかに対応することができています。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用までのアウトラインを分かりやすく示してくれ、不明点はメールやオンライン会議で対応していただけるなど、とにかくサポートが手厚い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人サイトへのアクセスの可否をもう少し柔軟に設定できるといい
その理由
・個人サイトへのアクセスを制限して使用しているが、現在の設定だとGoogleサイトへのアクセスもブロックしてしまう。提携しているSEの方に見てもらったりしているが、うまくいかないことも多い。この点をわかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ICT端末に対するフィルタリング管理の実績
課題に貢献した機能・ポイント
・GIGAスクール構想で1人1台端末を整備する際の、安心して使用してもらうための大きなポイントとして保護者に説明できた。

検討者へお勧めするポイント

現場では必ずしもICT機器に強い人間が管理者になるわけではないが、そのような場合でも安心して使える製品だと思う。得意な人であれば細かい設定もできるため、より性能を引き出せると考える。どちらにしてもおすすめの製品である。

改善してほしいポイント

・ユーザー作成時は追加したいグループを選択してからユーザーを作成する手順になっていますが、作成画面でグループを選択できるようになるとよいなと思います。
・ユーザー情報に端末のシリアルNo.を登録できるようになると検索が容易になると感じます。
・画面遷移がスムーズになるといいなと思います。グループごとに割り当てたルールがすぐに表示されないため、一瞬何も適用されていないように感じてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使用していたフィルタリングシステムでは「良いポイント②」に挙げたようにフィルタを必ず通す設定しかできなかったため、フィルタアプリの不具合が生じると外部と通信する手段がなく、初期化するしかない状況に追い込まれることが多くありました。その点、ISGCに切り替えることで、アプリに不具合が生じてもメンテナンスができ、生徒の作成した資料も残せるようになりました。