お問い合わせ窓口の導入が楽になりました

改善してほしいポイント

Interviewzを利用してクライアントがその先のユーザーと面談の日程調整をする際に、googleカレンダーと連携できるのはありがたいのですが、現状ピンポイントの日時候補でしか指定できないので、もう少し幅のある提案（曜日と時間帯など）がしやすくなるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでクライアントはメールでのお問い合わせ窓口しか有していなかったため、ユーザーから収集したい情報が確実に得られなかったり、やりとりが長引いてユーザーとの連絡がつかなくなってしまったりしていたようなのですが、そういった懸念がなくなったのは大きな課題解決でした。

ユーザーの入力の手間が省けたことで、お問い合わせ（コンバージョン）数自体も導入前比で120%となり、収益アップにも貢献してくれました。