非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テキストメッセージのやり取りや、ファイルの授受、開封確認など、コミュニケーションが簡易に実現できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストファイルにやり取りを残すこともできるがやや後から活用しづらいところがあるので、可能であれば強化を期待したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットサービスは多数あるが、LAN内、クローズドなネットワークでも充分使用できるものは少なく、重宝している。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
管理者目線ではメールと違いサーバを介したログなど監査することがやや難しくなるため、従業員の勝手利用（シャドーIT）に目配りください。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
昨今はLINEやSkypeなどのメッセンジャー・チャットアプリをほとんどの人が利用しているが、社外ネットワークを経由してのやり取りとなるので、情報漏洩などのリスクから利用できる環境が限定されている場合があります。その点IP Messengerはローカルの通信で完結するので、そういった制約がある環境下でも問題なく利用できる選択肢となります。
また、Windows以外にもAndroidやiPhoneにもアプリがあり、メッセージを見逃す心配もありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今どきの高機能なメッセンジャーアプリと比べるとインターフェースが貧弱で、メッセージの一覧性が悪かったり、初めて使う人には少し難しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
デリケートなデータを扱っている環境では、社外のネットワークにそういったデータを出せないので、必然的にたどり着くのがこちらのソフトになります。クローズドな環境でも安心して使えるというのがこのソフトの最大の利点です。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今でこそビジネス用のチャットツールは色々な種類がありますが元祖ビジネス用メッセンジャーです。
これを使うことで当時はスピーディなコミュニケーションができたと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初めて使ったときはログのバックアップの取り方がわからなく苦労した記憶があります。
ただ、別ファイルにログを残せるのは便利と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当時はテキストベースでのコミュニケーションはメールかIPメッセンジャーのどちらかだったので簡易的なコミュニケーションはこのソフトでやってました。
姜 修章
株式会社鈴木商店｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットワークの事情などでパブリックなサービス(SlackやChatworkなど)を利用できない場合でも、ローカルネットワーク内でのメッセージのやり取りが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージのやり取りがスレッド形式にできれば使いやすくなると思います。
もしくは引用(>)を見やすくフォーマット出来るといいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ローカルネットワーク内での情報共有およびチャットでのやり取り。
メールするまでもないような情報を簡単に共有できました。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタッフが200名弱のコールセンターで勤務をしています。情報共有用のイントラネットと、日々の情報周知の時間をとっていますが、突発で対応が必要な事項や業務時間内の連携などを目的として活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基幹システムに情報登録中にメッセージが届くと、メッセージウインドがアクティブとなり入力が中断されます。メッセージが届いても、そのまま入力が継続できるといいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コールセンター業務時間中はお客様対応が発生するため、全社員を集めての情報共有ができません。緊急の場合は紙を配付する運用をしていましたが、IP Messengerを導入したことにより、紙の作成や配付の手間が減りました。
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