非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方も簡単で、メッセージだけでなくファイルの送信やスクリーンショットが遅れます。メールを書くほどではない連絡やファイル送信におすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あくまでクライアントソフトだけで完結しているので、一括で設定でいるようなサーバモードのようなものが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単な操作でファイル授受が行えるようになり、コラボレーションが容易になりました。メモを送るのに役にたち、離れている建屋に行く必要が減りました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
軽くて使いやすい。シンプルなインターフェイスで説明いらずです。簡単なショートメッセージのやり取りだけならこれで十分です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内ネットワークの構成によっては相手が見つからないことがある。ゲートウェイを超えたネットワークの相手を見つけやすくしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フリーソフトなので展開しやすい。メールのような堅苦しい文書を書かなくてもよく、インスタントメッセージで伝えるほうがコミュニケーションがしやすくなった。
半澤 晃大
株式会社ビッツ｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCにインストールするだけでLAN上のユーザ情報を自動で取得してリスト化してくれるので、設定や運用がとても楽である。最近流行りのSlackなどのようにクラウドを利用できない環境でも利用でき、またサーバ構築の手間も省けるので使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在は、IPメッセンジャーの他にSkypeやSlackなどのチャットシステムを、プロジェクト毎に使い分けているので、情報や会話の履歴が十分に整理できていない。外部システムとの相互連携がもう少し柔軟にできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールするほどでもないような内容やリアルタイム性のある会話を手軽に実現できるので、チーム内のコミュニケーションを円滑に取ることができた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールや電話では伝えきれないことを、スピーディに伝えることができるインスタントメッセージソフトです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
3人ぐらいまでのスレッド表示であれば、可能だが、それ以上でやり取りをする場合のスレッドが分かりにくいので改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも返信が早いこと。相手の在籍、非在籍にかかわらず、送付できること。添付ファイルにも対応していること。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内には、比較的年配のパートさんが多いため、難しい操作があると使いこなせないことがあります。ただ、IPについては、操作方法も簡単で、ワンタッチでメッセージが送れるので、職場では共有事項の伝達など、重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状では操作方法も簡単なため、特にはありませんが、強いて言うならば、LINEのように誤送信をした際に取り消しが出来ると尚良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
すぐに社内で共有しなければならないことを、手間のかかるメールではなく、IPで手軽に送れることで、作業効率のアップにもつながっていると思います。
松本 悠
不二ライトメタル株式会社｜鉄・金属｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽にメッセージをやり取りできる。
ログ保管、ファイル転送、画像貼り付けも可能で、メッセンジャーとしての機能を十分備えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多人数でのメッセージのやり取りに弱い。
スレッドのようにチームでメッセージをやり取りしやすくなるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールに比べて圧倒的に作業負荷が少ないので、業務改善に繋がっている。
コミュニケーションの非同期化により、作業性も向上している。
大塚 光
セーバー株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
かなり昔から愛用していますが、ネットワーク内で簡単にメッセージのやり取りができ、かつ添付ファイルも付けられるのでちょっとしたコミュニケーションに便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が絞られているので、特に改善の必要はないですが、ユーザーインターフェースは変えられるようにしてもらうといいかなとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
限られたネットワーク内でのみメッセージやファイルを送信できるというのはセキュリティ的に安心して利用できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
かなり昔からあるメッセンジャーツールです。
個人的には初めて利用したメッセンジャーツールで思い入れがあります。
非常にシンプルな作りのため、初めて利用する方も操作に困らずに利用出来るのではないでしょうか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルで非常に利用しやすいので、これといって改善点は思いつきませんが、強いて言うなら、昔から変わらない見た目なので、見た目をもうちょっと変えても良いかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インターネットを介さずに他のPCとメッセージのやり取りが出来ますので、セキュリティの厳しい環境下でも導入できる点でメリットがありました。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜開発｜50-100人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
相手を訪ねることとなく、思いついた段階でメッセージを送れるため、失念による伝達忘れや離席・不在で出直しと行った手間が削減され、電話メモを作成する手間がなくなったことで業務効率の改善になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな問題はありませんが、利用者が増えるたためグループ分類に色分けが加わると視覚的に対象者を探しやすくなると思います。また、複数人に同時配信する場合、各位で送信メンバーが確認できるとありがたい。補足を記載しないと自分宛てだけで送られていると勘違いしてしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手の席を訪ねることなく、細かな問い合わせや伝達を漏らさず伝えることができるようになり、業務の効率化に繋がりました。メモの紛失や伝え忘れによるトラブルが大幅に減りました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット接続やサーバ導入が必要なくクライアントソフトの導入のみで利用できるのがよい
シンプルなので簡単に利用できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料のため大きな不満はないが、シンプルな分単純なメッセージやファイルのやりとりしかできないため今後の機能追加に期待したい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インターネット接続が制限される環境も増えてきている中でイントラネット内だけで利用できるのは魅力
社内のコミュニケーション効率の向上につながった
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