非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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便利
Web会議システム,その他 カスタマーサポート,リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理ソフトにオプションで利用できる。クライアントにアプリをインストールするだけでリモート接続で、画面もスムーズに動くためユーザーサポートを効率的に行えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善して欲しいポイントはないですが、出来るのであればもう少し画面を鮮明に表示してくれると目に優しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔でリモート操作できるので遠隔地に現地まで出向くことなく設定などの変更や、画面を見ながらユーザーに説明も出来るので時間効率を大幅に改善してくれます。
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