ITトレンドの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

レビューが少ない。マイナーなアプリの場合レビューが無いこともある。事例のタグも無い場合が多いので概要以外のイメージはつきにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アプリ導入の検討に利用しています。人気のアプリだとレビューを参考に使い勝手を学ばせて頂き、思いもよらない使い方も知れ、導入後の不具合を少なくすることができ、無駄な導入にならないように検討をすることができました。

改善してほしいポイント

メインで使っているITreviewと比較して体感的にはサービス数が多く感じますが、
使いやすさという部分ではITreviewの方が優れているように感じます。
記事コンテンツや動画コンテンツがあるのは良いのですが、TOPページにサムネイルなどが配置されており情報量が多くどこから何を見た方が良いのか分かりづらく感じる部分があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料コンシェルジュサービスがあるので、検索してみてもヒットしなかったりどのようなサービスが適しているのかイメージが付かない領域であれば、まずは壁打ちし整理ができるのでおすすめです。
あくまでも相談なので、自社の課題にジャストフィットする製品を提案をしてもらうというよりは、どのようなサービスがあるのか全体感を把握する目的であればおすすめです。

改善してほしいポイント

なりすまし資料請求が一定数あります。問合せ者が実在しないケースや、実在しても資料請求した覚えがないケースが相次ぎ、単月で全体の15％を占めました。無効申請する際に、電話録音履歴やメールのやりとりがないと課金対象となりますが、運営者側になりすましを防止するための動きが全く見られないのは非常に残念です。1件当たりの請求単価も上がりましたので、ベンダー側の付加価値があがるような施策を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトで引合数を増やすことには限界があり、お客様から信頼性がある資料請求サイトの出典を検討しておりました。出典後に引合数は段々と伸び、その中から見込や受注になるお客様も生まれました。弊社では何もアプローチせずとも、導入ユーザー様から直接レビューをいただけるのは良かった点です。自社サイトに来るお客様とほとんど被ることなく、実名化できております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・製品の検索が分かりにくい。ホーム画面に表示される広告が多く、どこを見ていいかわからない。
・自社で既に使用している製品の評価を見たいが、マイナーなソフトになるとレビューがないものが多く当てはまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・比較表を作れるため、上長や経営者に説明する資料に使用できるため自身でつくるよりも分かりやすく、早い。
・口コミも参考になるものがあるので、使用者しかわからない欠点なども見つかる。

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
・ターゲット外のリードも課金に含まれてしまう。ターゲットとしていない層からのリードも多く、弾くことができないので、無駄な稼働が発生しています。
・リード発生がすぐにわからないため、すぐにアプローチできず顧客の熱が冷めてしまうことがあります。リード発生したらすぐに自社のSFAにリードが連携できると嬉しいです。
・一斉比較を選択すると数十を超えるものが選択されてしまい、数十の企業から連絡がいきます。選択をもっと簡単にわかりやすく精査できるようになると、そういったこともなくなりトラブルも減ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
リスティングや展示会、セミナー等で取得できないリード獲得ができます。比較サイトというアプローチからリード発生するため、受注までの検討スパンが短いことが多く、受注への貢献度が高いです。比較件数が多いので、自社サービスが圧倒的に強いサービスの場合、受注率は通常よりも高く、受注スパンも短く、非常に効率的なリード媒体になりえます。

検討者へお勧めするポイント

・自社ターゲットのユーザが閲覧するかを事前に確認したほうが良いです。
・無料トライアルが可能であればトライアル実施をしてみるのもいいと思います。

改善してほしいポイント

多少、ｗｅｂデザイン的にはオーソドックス過ぎていまいちかなと思う点もある。フォントが小さいのでブラウザ上で大きくして観ています。その分、ちょっとひと手間かかってしまうのは難点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の部署でクラウドシステムやアプリケーションの導入を検討する時には、稟議などを上げる時に必要な費用、仕様、操作性などの面を検討することがあります。製品の試用期間、特長、料金、メリット、デメリットなどを比較した上で、導入を決定できました。レビューの数は多ければ多いほど、検討材料としての精度は上がってくるので、そこは大きなポイントだと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入を検討している人にとって、メリット、デメリットを理解しやすいサイトだと思います。

改善してほしいポイント

認知度・利用経験率No.1のようですが、サービスにも依るがレビュー数が少なく参考にならないので増やして欲しい。実際に書き込む立場で考えると、ITトレンドはキャンペーン等も一時はやっていたものの最近は見かけないことからもあまり力を入れているように思えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITreviewやその他のSaaS比較サイトと同様に新しく導入する製品のレビューを参考にする際にはユーザーの声を確認できるため役に立っています。

改善してほしいポイント

勤務先の最新情報を証明するための画像をプロフィールの必須事項としたり、更新前の勤務先の情報の履歴を残して各レビューと照合したりするなど、レビュー投稿者の勤務先情報について、確認の方法を改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ICTや製品の進化は、留まることがないので、私も絶えず知識や技能のブラッシュアップをしたいと思っています。そのような中、ITトレンドを利用すると、常に最新のトレンドで、知りたい製品やカテゴリーなどの情報について検索・閲覧したり、動画を見たりして学ぶことができるので、とても助かっています。

改善してほしいポイント

ITreviewだと各課題のカテゴリーで無料プランやトライアルがある製品を見ることができるが（対象製品がなければそのタブは出てこない）、ITトレンドではそういった切り口の選択ができない。利用のきっかけとしては無視できないポイントだと思うので検討して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が利用しているツールのレビューで、ITreviewには投稿されていなかった改善希望点や、操作の対応策などが見つけられたことがあって役立った。逆のケースもあるので、比較検討を複数のサイトで行うのは有益だと思う。