真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
B2Bサービス比較に大変便利
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
B2Bサービスを新規で選ぶ際や、リプレイスを検討するときなかなか検索だけではわからないことを企業名、実名で口コミ掲載いただいているので嘘のないサービス内容を把握することができるのがとても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状特にありません。使いやすく、見易いですしレビュー投稿もスマホ対応し使いやすくなったためとても便利に使わせていただいております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
B2Bサービスを検討する際いつも対象のサービスにそれぞれ問い合わせをし、営業の方に提案してもらい検討する流れでしたがなかなか本当の良さがわからないことが多かったのですがレビューを拝見しながら比較できるようになったので本当に良いサービスに出会えることが増えました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用者目線で製品を選ぶ時に重宝
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製造元のセールストークではなく、実際の利用者による生々しい評価がプロダクト選定に役立つ。かつ、プロダクト選定時に必ずやる「他との比較」が極めてやりやすい/分かりやすい方法で実現されているので手軽に難しくなくプロダクト選定ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー投稿について。書きかけのレビュー含め、抹消することができないポリシー。
ポリシーについては特に異論はないのですが、画像アップロード機能だけについては不満があります。間違った画像をアップロードしてしまった時に取り消す方法がなく混乱します。
実際にデータアップロードされているとかいないとかは別に、間違ったファイル選択を取り消せないような画面仕様は見直ししたほうがいいと思います。
（別のファイルを選べばいいとか、そういう手段ではなく）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報システム部門の立場で、事業部門の課題を解決するための製品選定を行う際に役に立った。
調査に要する手間だけでなく、時間を大幅に短縮し、業務効率化につながった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
競合製品を複数選択して比較する機能は役に立ちますよ！
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非公開ユーザー
印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
これまでにないレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現場の生の声を吸い上げて、レビュー評価するサイト。
登録制で、信頼性が高く、広告レビュワーに比べると
リアルな声を見ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実名・会社名を上げれるのは、個人事業主や団体・教育関連が多く
一般サラリーマンでは、会社によってのリスクがあるため実名は出しづらい。
そういう意味では、偏りがあるため、改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
生の声が見れるので、メーカーカタログでは引っ張れない
実利用におけるポイントを知ることができます。
私自身もいくつかの製品は、参考になりました。
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野口 剛
株式会社ディーエスブランド｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
他企業がどのようなITツールを使っているか参考にできるサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大企業、中堅企業、中小企業別にどのようなITツールを使っているか確認でき、口コミのレビュー等で参考にできるとても便利なサイト。サクラやステマについても、審査チームが設けられており、レビュー投稿内容がすべて審査されているため信頼性高い。さらに、自社製品や競合製品のレビューがNGになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してもらいたいところありません。
同じ製品のレビューをしている人や、自社の規模、業種が似ている等の情報によって製品のおすすめポップアップが出ると参考になるかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITツールを検討する際に、レビューを参考にできるため、製品選びの参考にでき、今まで困っていた、探す手間をはぶくことができる点がメリット。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
こんなコンテンツ待ってました！
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
システム版食べログ、みたいなサイトです。
記入者は公開・非公開も居るので、公開ユーザはある程度信頼出来るかと。
なにせ、システム商品が多いので、今後どんどん対象商品を増やし、
記入者を募ってほしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー商品が少ないと。
あまり急にレビュー商品を増やすと、レビュー者が分散するので、
それを心配して、レビュー商品を少しずつ増やしているのかも、と思います。
が、もっとAmazonポイントで呼ぶなり、レビュー商品の提供で募るなりで対象商品を増やしてほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何かしら、ソフトウェアやサービスを調べるときに、メーカーのサイトだけだと良い事しか記載していないので、このサイトの改善すべきポイント、導入におけるアドバイスなどとても参考になります。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品を提供しているベンダーも必見です
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社が実施する「お客様満足度調査」では得られない、リアルなVoice of Customerが得られ、良い気付きがあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ使い始めたばかりですが、公開されるRatingも10段階が良いのではないかと思いました。また、G2 Crowdのレビューの翻訳、転載もどんどん進めていただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社製品・サービスへの励ましの言葉を見つけた時は自信となり、厳し目のお言葉をいただいた時はより改善しようという気持ちになります。
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非公開ユーザー
patayahotel｜旅行・レジャー｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフト導入の際の参考にしています。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使っている企業や担当者のレビューなので信頼感がある。
ソフトの商品サイトや紹介サイトはいいことしか書いていないが、「改善して欲しい点」は他のレビューサイトにはなく、参考になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトを検索する際に１字でも違うと検索結果が出ない。
似たような名前でも候補が出るようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ソフトを導入する際に、どのソフトが自社にあっているか、比較検討するのに役立っている。
導入前に、製品の長所や短所わかっていると、それを補うための善後策を事前に用意できる。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ITツール比較に使えます
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ツール導入に当たって、比較検討するのに実際の利用者の声を見られるので便利です。特に表の形になるのが面白い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
掲載ツールをもっと増やして欲しい。ロゴ画像がないものが多すぎるので入れて欲しい。もっと有名になって欲しい。そのくらいでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITツール導入時の比較検討、並びに自社運用ツールの評価がわかりやすいので営業資料でも紹介させていただいており客観的な資料として助かっています。
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村井 健一
フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
ITツールレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今一押しのITツールレビューサイトです。似たようなサービスは今まで当然あったかと思いますが、ここまで様々なツールを網羅しているサイトは初めてでした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「この製品・サービスのユーザーであることを証明するため、画像をアップロード」というのがちょっと個人情報のことで心配でした。自動的にモザイクがかかるようにとかしてもらえたら安心です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
中立的なコメントが見れるという点と、同じようなITツールの一覧を見て簡単に比較できるので非常に便利です。よほどマニアックなツール出ない限りレビューがあります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今ならレビュー記載でamazonギフト券がもらえます。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
製品導入時に役立つレビュー一覧
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製品レビューを記載し始めてから、こちらの製品を知りました。
新しい製品を使う際、ひたすらWebで調べるということをしていましたが、
ITreviewを確認すればかなりの情報が集まると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はありませんが、製品を見つけるのに少し苦労する気がします。
あとは、仕方がないかもしれませんがメジャーな製品でなければレビューが集まらない点でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新たに製品を導入・使用する際、実際に使っている様々な方の意見を確認することができるので、Web検索をしなければならない手間が省けました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。