非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
国産でかなり使い勝手の良い日程調整ツール
良いポイント
海外製の日程調整ツールから乗り換えました。
フォームの作成画面が直感的でわかりやすく、すぐに使い始めることができました。
また、予約フォームのUIはもちろん、カレンダーに自動登録されるキャンセル・日程変更の導線など、初めて利用する人にもわかりやすいと思いました。
日程調整から当日のWebミーティングまでスムーズに実施できています。
また、チャットのサポートがあり、不具合報告や要望受付にスピーディに対応してくださいます。
改善してほしいポイント
許容範囲内ですが、若干、動作が重いと感じます。(一度予約フォームを作ってしまえば、その後はあまり管理画面にはアクセスしないので、たまに触るときに気になる程度です)
また、他人の予約フォーム設定をコピーしたときの「予約受付スケジュール」(受け付けられる予約枠)の挙動が少しわかりづらく最初は迷いました。
基本的な機能には十分満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
海外製で日本語非対応のツールだと、カレンダーに登録されるキャンセルや日程調整の案内も英語で、慣れていない人は導線に気づかず、メールで日程変更やキャンセルの調整が発生していました。
また、日本語ネイティブの新入社員もとっつきにくい課題がありました。
Jicooだと、予約フォーム作成者も日程調整の関係者も全員がわかりやすいUIなので、教育や無駄なやりとりが減りました。