Jicooの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイント

①セミナーイベント機能を強化してほしいです。ジクーはサービス向けの機能が中心だと思います。（1対1のレッスンや、個人相談など）。私のスクールではグループレッスンを行っているため、主に「セミナー」を利用しています。正直なところ少し使いづらい部分があります。
・キャンセル待ち機能がない
・予約が「○○とレッスン」と最初に予約した人の名前がカレンダーに出る。（グループでは不要）
・ブッキングリストが「最近利用された順」で、毎回「時間」でソートしなおす必要がある
・ブッキングリストに参加人数が表示されない。（クリックすれば確認できるが、戻るとメニューに戻ってしまう）
②教師側で手動予約をできるようにしてほしいです。今は自作のスプレッドシートで予約リンクを作っています。体験レッスンもあるため手動で予約できるといいです。
③生徒側のアプリがあれば最高です。「ゲストモード」はあるが、ホスト向けの機能なので生徒が予約・変更・キャンセルを簡単にできるアプリやサイトがあると嬉しいです。
④カレンダーの設定と調整が分かりにくいと感じることがあります。特に、いつもと違うスケジュールを作る時など。
今後を期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の「良いところ」にすでに述べていますが、カストマイズ・値段・ＡＩヘルプなどがとてもいいところです。
予約に関する負担がずいぶん減りました。

朝出勤すると、ジクーから届く予約確認メールを見て、自分のレッスン予約表に名前を入れて、終わりです！ずいぶんの時間節約になります。

また、普通の英会話レッスンだけじゃなくて、1対1の「テスト」（レッスンで学んだスキルが使えるかどうかのテスト）やオンラインレッスンの予約も簡単にできるので、前より予約が増えました。

ブッキングページのＱＲコードを作って、レッスンルームに貼りました。そうすると生徒たちが簡単にブッキングできるところも楽です。

検討者へお勧めするポイント

レビューを読めばすでに色々あります。
とにかく①予約数が無制限②ブッキングページも無制限（ですよね？）③値段が手ごろ④カストマイズ性の高さ⑤サポート（AIなど）が一番の押しポイントですかね。

生成AI機能へのレビュー

5.0

「生成AI機能を使用してどれぐらい業務の効率化につながりましたか」に対しては、答え方がよく分からないですが、とにかく使いやすいです。大手会社「○天カード」などのＡＩチャットより優れています。しかも、日本語でも英語でも使えて、自然な聞き方で聞いても理解してくれます。ＡＩだけだったらまだ不安ですが、ジクーは人間のサポートにも連絡できるので助かります。

改善してほしいポイント

どこから設定すれば反映されるか、LINEとの連携に必要なコードをどこに入力するか、どの値が該当するコードなのか、等、システムの仕組みを把握することに時間がかかりました。
設定→試す→反映されない→再調整→試す の繰り返しだった為、最終設定までいくまでに何回もかかりました。
が、チャットサポートも対応してくれるので、まったく設定できずに困ることは無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE・Googleカレンダーとの連携を行ってくれるおかげで、予約完了までの日程調整の時間が短縮できました。
Googleカレンダーにいつも通り予定を入れておくだけで良いので楽です。

改善してほしいポイント

業務委託元の会社が設定し、自分は指示に従って利用するだけなのですが、設定が少しわかりにくく、使いこなせるようになるまで時間がかかりました。利用者のためのマニュアルなどがあると助かると思います（自分が見つけられていないだけかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーと連携して追加のスケジュール管理をすることなく、ミーティングの申し込みを受け付けることが可能になりました。ダブルブッキングや空き時間のロスが減ったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複雑な条件が重なる場合のカスタマイズ性向上
・有人サポートへのアクセスのしやすさ

＜その理由＞ 非常に多機能ですが、複数の特殊な条件が重なるイレギュラーな予約要件を設定しようとした際、標準機能では対応しきれないケースがありました。 また、設定方法についてチャットで問い合わせた際、AIボットでは解決できない固有の課題について、有人対応へ切り替わるまで少し時間を要しました。よりスムーズに専門スタッフへつながる導線があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門家への相談予約を自動化するためのツールとして検証利用を行いました。 弊社特有の複雑な運用ルールがあったため、すべての要件を満たすことは難しかったのですが、ツールとしての「UI/UXの完成度」は非常に高いというメリットを感じました。

マニュアルを読み込まなくても、画面を見れば直感的に操作ができる設計になっており、ITツールに不慣れな担当者でも即座に使いこなすことができます。一般的な予約フローであれば、導入時の教育コストをかけずに即戦力として活用できるツールだと実感しました。

改善してほしいポイント

強いて言うなら、もっと連携できるサービスを増やしてほしい。いろんなツールと連携できると、あんな使い方やこんな使い方と考えるのが楽しいので。でも、Webhookを使えば問題ないのかと思ったり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフ会議の日程で、無料のツールなどを使って投票してもらっていましたが、Jicooの導入により、調整がかなり楽になりました。また、団体セミナーから個別相談への導線もスムーズになり、GoogleMeetとの連携もできるのでかなり開催そのものもストレスなくできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

高機能でありながら、基本設定ですぐにはじめられる点が便利です。

改善してほしいポイント

カレンダーテンプレートのHTML/CSSをもう少し柔軟に変更できるようにしてほしいです。またWebサイトへの埋め込み時にCookieなどの値を取得して、すでに個人情報を取得済みのユーザーには、フォーム再入力の手間を省けると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの資料請求やお問合せフォームの後に遷移するサンクスページにJicooのカレンダーを設置して、そこから日程調整してもらうことで、インサイドセールスの業務工数の削減に貢献した。

検討者へお勧めするポイント

標準的な機能については充実していて、UIも綺麗なため、非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

日程枠（カレンダー）の設定や変更を、まとめて一括で編集できる機能が追加されると、さらに使いやすくなると感じています。
現在でも十分便利なのですが、複数の枠を作成して運用しているため、初期設定時や曜日・時間帯を変更したい時に、複数枠を一括で管理できるようになれば、更新作業がよりスムーズになり、日程調整の運用が一段と効率化されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jicoo導入後は、学生との日程調整が リンクを送るだけで完了し、調整作業の負担が大きく減りました。
UIが分かりやすく 離脱が減ったことで面談実施率も上がり、
自動リマインドで 無断キャンセルも減少。
日程調整にかけていた時間を、学生支援の質に回せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

日程調整が多い方には、非常に相性の良いツールだと思います。
ページを上限なく作成できる柔軟さと、相手側にも分かりやすいUIのおかげで、予約率が上がり、途中離脱が減るのが大きな魅力です。

また、空き時間の自動反映やリマインド通知、Zoomの自動発行など、日程調整で発生しがちな手間やミスをまとめて解消してくれるため、業務負担が大きく軽減されます。

“日程調整に時間を取られたくない”“相手にとっても使いやすいツールを選びたい”という方には、導入メリットが高いサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

日程調整完了メールに表示される主催者名などについて、もっと柔軟に変更できるといいと感じました。おそらく今は事前に設定した項目に紐づいているのですが、独立して設定できるとなお便利と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用時の候補者との日程調整について、今まで時間をかけて対応していましたが、候補者へリンクを送るだけなので、圧倒的に業務時間が削減されました。また、複数の日程調整が同時にあっても、ダブルブッキングしないように設定できるので、その点も調整が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

日程調整ツール未導入であれば、確実に業務時間が削減されるためおすすめです。

改善してほしいポイント

・予約時にDiscord通知の設定をしており、スプレッドシートを介すとエラーが多発するため、Slack同様サービス連携に追加しただきたいです。
・ユーザーによっては、個別と仕事のGoogleカレンダーを使用しており、「主催者」を設定できるようにしてほしいです
→ 会社発行でないとmeetのレコーディングができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・人材面談のヒアリングで事前に日程調整以外にアンケート回収が可能になった
・個別面談設定から複数名のうち誰か一人が対応という面談オペレーションが可能になった。
・事前リマインドをしなくて良くなった

検討者へお勧めするポイント

トライアルもあるのでぜひ使用してみてください。