Dale Benjamin
札幌留学センター|外国語会話|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
好きにカスタマイズが出来て、とても魅力的なサービスです。
予約管理システムで利用
良いポイント
生徒数50人前後の留学斡旋と英会話トレーニングスクールを3人で運営しています。これまで予約管理はメール、ライン、Googleなどを使っていましたが、負担を減らしたくてオンライン予約システムをリサーチしました。多くのサービスは、機能不足だったり、料金が高すぎたり・・・そんな中でジクーを見つけました。「この機能でこの値段?」と思いトライアルを利用しました。オンライン予約の初期設定に時間がかかるものなので、2週間のトライルがとても助かりました。
良い点
①カストマイズ性が高い。ブッキングページのバナーやカレンダー表示を好きに変えたりできます。ブランディングもON/OFFできます。
②ブッキングページ複数作れる。僕のスクールに色んなレッスンやサービスタイプがあるので、本当に助かります。
③料金が安い(チームプランでも2000円以下)。小規模の英会話トレーニングをやっているのでジャストフィットです。他のサービスで似たような内容なら1か月3倍ぐらいでした。
④AIのチャットが本当に優れもの!必要あればITスタッフも直接連絡できますが、今までAIのチャットとやり取りして殆どの問題が解決できました。
改善してほしいポイント
①セミナーイベント機能を強化してほしいです。ジクーはサービス向けの機能が中心だと思います。(1対1のレッスンや、個人相談など)。私のスクールではグループレッスンを行っているため、主に「セミナー」を利用しています。正直なところ少し使いづらい部分があります。
・キャンセル待ち機能がない
・予約が「○○とレッスン」と最初に予約した人の名前がカレンダーに出る。(グループでは不要)
・ブッキングリストが「最近利用された順」で、毎回「時間」でソートしなおす必要がある
・ブッキングリストに参加人数が表示されない。(クリックすれば確認できるが、戻るとメニューに戻ってしまう)
②教師側で手動予約をできるようにしてほしいです。今は自作のスプレッドシートで予約リンクを作っています。体験レッスンもあるため手動で予約できるといいです。
③生徒側のアプリがあれば最高です。「ゲストモード」はあるが、ホスト向けの機能なので生徒が予約・変更・キャンセルを簡単にできるアプリやサイトがあると嬉しいです。
④カレンダーの設定と調整が分かりにくいと感じることがあります。特に、いつもと違うスケジュールを作る時など。
今後を期待しています!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最初の「良いところ」にすでに述べていますが、カストマイズ・値段・AIヘルプなどがとてもいいところです。
予約に関する負担がずいぶん減りました。
朝出勤すると、ジクーから届く予約確認メールを見て、自分のレッスン予約表に名前を入れて、終わりです!ずいぶんの時間節約になります。
また、普通の英会話レッスンだけじゃなくて、1対1の「テスト」(レッスンで学んだスキルが使えるかどうかのテスト)やオンラインレッスンの予約も簡単にできるので、前より予約が増えました。
ブッキングページのQRコードを作って、レッスンルームに貼りました。そうすると生徒たちが簡単にブッキングできるところも楽です。
検討者へお勧めするポイント
レビューを読めばすでに色々あります。
とにかく①予約数が無制限②ブッキングページも無制限(ですよね?)③値段が手ごろ④カストマイズ性の高さ⑤サポート(AIなど)が一番の押しポイントですかね。
「生成AI機能を使用してどれぐらい業務の効率化につながりましたか」に対しては、答え方がよく分からないですが、とにかく使いやすいです。大手会社「○天カード」などのAIチャットより優れています。しかも、日本語でも英語でも使えて、自然な聞き方で聞いても理解してくれます。AIだけだったらまだ不安ですが、ジクーは人間のサポートにも連絡できるので助かります。
連携して利用中のツール