Jicooの評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

テンプレート機能がないため、細かい設定を前提として複数運用するのは効率が悪く、管理工数が多く取られるのでそこは改善してほしいポイント。あとサンクスページも複数設定できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーからの予約を複数人で対処できるようになったことで、日程予約→面談実施までの工数が大きく減った。

検討者へお勧めするポイント

複数の日程調整ツールがあるので、お問い合わせなどで事前に長期的な運用も見据えての検討をおすすめします。ただ予測できる内容も限界があるので、使いながら徐々に自社に合ったツールを選定するのが良いかとおもいます。

改善してほしいポイント

一人のユーザーに対して複数人のお客様からの予約を取れる形のものを
無料プランにも導入してくださると大変嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでだと、まず自分のスケジュールを開き
その中からお客様に日程を提案し返事を待ち
数回やり取りをした上で日程が決まったら
自分でスケジュール入力するというステップを踏んでいました。
　

なので、スケジュールを入力し忘れることもあったり
お客様とのスケジュールを確認するために
やり取りの履歴を開いて…とかなり手間がかかっていました。　
　
その点でやり取りもなく自動的に予約が入ってきて
承認すればカレンダーにも入力してくれるので
その時間てを止めずに作業に没頭できるので大変ありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

個人事業主の方はスケジュール管理なども自分でされているかと思うので
お客様との日程調整とスケジュール管理が一つで行えるのでおすすめです！

改善してほしいポイント

特別改善して欲しいポイントはないのですが、強いてあげるならばホーム画面で並ぶカレンダー（日程調整用のURL）のカードが無駄に大きいため、たくさんの日程調整を同時にやっているとごちゃごちゃするので、スッキリさせて欲しいくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではtoC向け、toB向け両方の事業を行なっているため、個人の方の予約であっても、法人の方との日程調整であってもこれで使えるので、非常に効率化しました。

改善してほしいポイント

予約の一覧など、過去に実施した人も含めて簡単に検索できるようにして欲しい。セールスに使ってるので、分析の機能などが充実するとさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実施に1on1したい顧客にアポイントを調整しなくても、JICOO経由で調整してくれるで、やりとりの手間がなくなった。

改善してほしいポイント

許容範囲内ですが、若干、動作が重いと感じます。（一度予約フォームを作ってしまえば、その後はあまり管理画面にはアクセスしないので、たまに触るときに気になる程度です）
また、他人の予約フォーム設定をコピーしたときの「予約受付スケジュール」（受け付けられる予約枠）の挙動が少しわかりづらく最初は迷いました。
基本的な機能には十分満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外製で日本語非対応のツールだと、カレンダーに登録されるキャンセルや日程調整の案内も英語で、慣れていない人は導線に気づかず、メールで日程変更やキャンセルの調整が発生していました。
また、日本語ネイティブの新入社員もとっつきにくい課題がありました。
Jicooだと、予約フォーム作成者も日程調整の関係者も全員がわかりやすいUIなので、教育や無駄なやりとりが減りました。

改善してほしいポイント

細かく設定できる分、逆に使い方をキャッチアップするのが難しいと感じています。もう少し使い方が感覚的にわかるようになると嬉しいな、と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部のミーティングを頻繁に行っているのですが、チームのメンバーそれぞれと毎回ミーティングを段取りするのがとても大変でした。JICOOであれば、空き時間をシェアできますし、Googleカレンダーにもそのまま同期されるので、かなりの時短になっています。また、クライアントさまからのミーティングの予約や相談会の予約にも使用しています。まだまだ使っていない機能がたくさんあるので、使い道はこれからも広がりそうだと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作性が分かりづらい
・ZoomやOutlookカレンダーなどとのサービス連携ができますが、設定後の画面がイメージしにくい
・Salesforce連携性が向上するとよい
・レポートが文字化けする
その理由
・設定機能が豊富な分、引継作業が途絶えると中身がブラックボックス化してしまうため
・Salesforceに手動で活動履歴を残しているため、自動連係できると良いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客のうちユーザーからの直接予約（月間100件）
・AI SaaSサービスの利用促進による継続率向上
課題に貢献した機能・ポイント
・利用説明会の予約時にカレンダー画面から選べる予約枠の中から好きな予約枠を選べる予約画面・機能
・リマインドに必要な自動通知メール

改善してほしいポイント

サンクスページにコンバージョンタグが埋められるようにしたいです！日程の調整前の申し込みフォームで裏側で管理できるタイトルやメモ欄が欲しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ、問い合わせ調整、流入経路別の問い合わせの可視化、Zoom連携、自動リマインド、自動リダイレクトで予約後にLINEなどへ誘導、分かりやすいUI

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特段利用していて、使いづらい部分は無いが、投票フォーム型の日程調整を取引先に投げるときに、複数選択してください！としっかり説明しても
①候補のうち一つしか選択しない
②ココが空いてます！ってテキストで送ってくる
など、投票フォームの時だけ機能しないことがおおいので、UIで改善してもらえると嬉しい。②は100%無くす事はできないと思うのですが。

あとはシンプルなツールなので無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談調整のストレスがまったくない。時間はほぼ100%無くなったと思う。URLで日程調整するのがマジョリティに早くなってほしい。

課題に貢献した機能・ポイント
・業務効率化