hase kouichi
個人事業主|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
良いポイント
この製品はGoogle calendarと連携して予約フォームが作れるツールで類似のサービスと比較してもUIが優れており、使い勝手、動作が軽く、また、料金プランも別のシステムと比較すると10分の1くらいに抑える事ができるコストパフォーマンスに優れたサービスです。
実際の仕様としては、コンサルティングの予約フォーム、セミナー、打ち合わせ等で使用しており非常に重宝させていただいています。
改善してほしいポイント
導入時に慣れない人にとっては、Googleカレンダー/zoomとの連携に苦労する場合がある可能性がある。基本的にはボタン一つで連携が取れる仕組みになっているので問題はないと思うが、条件により連携のエラーなどが出る場合がありその際の対応が難しく感じるからだ。ただし、Jicoo側は顧客サポートに対しての迅速な対応、積極的にユーザーインタビューを行うなどの対応をしているので、この点は今後FAQなどで解消されていくと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
jicooのカレンダー連携/zoomリンク自動発行の機能を使った予約の自動化の導入により、オンラインでの商談がスムーズに進むようになり新規顧客の獲得につながっている。また、既存顧客とのコミュニュケーションもスムーズに進んでいるため以前と比較するとストレスなくオンラインでのビジネス展開ができるようになっている。