Jicooの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

機能が豊富で良いことだが、もう少しわかりやすく配置してほしいと思う。
どれが何？というわかりやすさがまだ足りないと感じる。
有効な使い方は、動画で説明も欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで某Tサービスを使用して、顧客とのアポイント調整をしていたが、週間カレンダーでの日程調整になるUIのため、顧客側が次週以降の選択肢があることを分からずに、予定を諦めてしまうケースが多々あった。（ちゃんと「次へ」のボタンで次週のカレンダーになるのだが、そのボタンが隅のほうにあるので、分からない人もいる。）

Jicooは、週間カレンダー形式のほか、デフォルトでリスト形式で表示する機能があり、空いている日時をカードでわかりやすく選べるようになった。実際、顧客側で今のところ「日程が合わなかった」という連絡はなし。

調整ツールのはずなのに、うまく調整できなかったという事態を改善できたので、良い製品だと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定項目が少し多く、使いこなせる人と、そうではない人が出てくる
・使いこなせない人へ伝えることが少しむずかしい
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の調整ツールを使っていたという問題をこれによって解消できた。
すべての調整はこのツールをか確認すればOKという状態を確立できる便利なツールであると感じる。
今まで複数のツールをまたいでいたため確認に時間がかかることもあった。

改善してほしいポイント

もう少し細かく設定できるとさらに便利だと感じます。相手によって所要時間を変えられたり、多人数の予定を一度に拾えたりすると大規模会議もスムーズになりそうだと感じました。また、どの時間帯に予約が入りやすいかが分かる分析機能があれば、戦略的に活用できると思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社外打ち合わせの調整は毎回メールを何往復もしていたが、Jicooを導入してからはリンクを送るだけで完了し、手間が大きく減ったように感じます。月10件以上の調整でも時間を取られず、リマインダーのおかげで当日の欠席も減少。Zoom連携でURLも自動発行されるため、準備に追われることなく商談に集中できるようになりました！

検討者へお勧めするポイント

営業や採用面接で日程調整のやり取りが多く発生しますが、Jicooを導入してから一気に負担が減ったのが大きな導入メリットだと思います。チーム利用でもスムーズに共有でき、調整のストレスが少なくなったことで本来の業務に集中しやすくなりました！

改善してほしいポイント

・zoomで作られカレンダーに記録されたスケジュールが、標準時間の設定になっているのか？カレンダーからわざわざ開いて、tokyo時間に合わせないとコピペすると、時間がズレる
・icalで終日で予定を入れると反映されなくて、アポが入ってしまった。（0:00〜23:59の予定などの時間予定にすると回避できたのですが、少し面倒です）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの予定調整で、すり合わせする際にも、こちらが希望する時間ではないところに予定希望を言われることが多かったが、あらかじめ設定時間を設けることで、業務時間内に対応しやすくなりました。スケジュールもカレンダーに入れることで回避できるので、重宝している

検討者へお勧めするポイント

無料でここまで使えるのがすごくありがたいです。有償だとグループで調整管理したり、UIが選べたりするようですが、無料でも十分過ぎる機能です。改善して欲しいポイントはありますが、無料であれば全く問題ない我慢できる範囲内です。
ダブルブッキング防止やリマインドも充実しているので、お客さんと接する方は入れた方がいいと思います。
連携も秒で終わります。

改善してほしいポイント

現在の仕様では、申し込まれた予定やアポイントの出力先がJicoo全体で決めた一つのカレンダーへの反映となっているのですが、予定のカテゴリー別に違う書き込み先カレンダーを指定できるようになるともっと使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事の特性上、誰かと打ち合わせ予定を決めることがとても多いです。以前はお互いの空いているスケジュールを出し合い、都合の良いタイミングを探して決めていく形で進めていました。この方法だとスケジュールを決めるだけで何度もメールやメッセンジャーの往復やり取りが必要なこともあり、時間と気持ちの浪費になっていました。
Jicooを使うようになってから、この苦労がなくなり、有料だとしても支払った価値が十分にある費用対効果の高いシステムだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleカレンダーからの予定の読み込みと、カレンダーへの書き込みにおいて、別の設定できるものはとても数が少ない。例えば複数のカレンダーから予定の読み込みはするけれども、申し込まれた予定やアポイントの反映は特定の一つのカレンダーのみにしたいという要望にJicooは応えてくれているので、カレンダーが無駄に汚れずスケジュール管理がとてもしやすいのでおすすめです。

改善してほしいポイント

基本的な機能には十分満足していますが、実際に顧客から「リスケの仕方が分からない」と複数回言われたことがあります。こちらで説明すれば解決するものの、ユーザー側にとってもっと直感的に操作できるUIであれば、問い合わせや説明の手間が減り、さらにスムーズに活用できると思います。今後はリスケ関連の操作画面やガイドの改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初からJicooを利用しているため、クライアントや受講希望者との日程調整で何往復もやり取りする必要はありませんでした。候補日を提示し、そのまま相手が選択できる仕組みになっているので、最初から効率的にスケジュールを確定できています。そのため、調整にかける工数はゼロに近く、時間的なロスが発生しません。今後予定しているファイナンシャルプランニング相談でも、自分と担当社員それぞれの空き時間を自動的に表示できるため、ダブルブッキングを防ぎつつ、予約確定までのスピードをさらに高められると考えています。結果的に、顧客にとっても分かりやすくストレスのない体験となり、満足度向上につながる点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Jicooは、最初から導入しておくことで日程調整に関するやり取りを根本的に省ける点が最大の魅力です。候補日を自動で提示でき、相手にとっても直感的に選びやすいUIになっているため、メールや電話での煩雑な調整作業が一切不要になります。また、複数の担当者のスケジュールをまとめて管理できるため、チームで顧客対応を行うケースでも非常に効率的です。特にスクールや相談業務のように「顧客が時間を選ぶ」スタイルのビジネスでは、業務負担を減らしながら顧客満足度も高められるツールだと実感しています。

改善してほしいポイント

改善点として、デフォルトの設定が「予定」ではなく「予約枠」になっていると、毎回切り替える手間が省け、よりスムーズに利用できると感じるのでそうして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度使い方に慣れてしまえばスケジュール管理がとても楽になり、他の日程調整アプリと同じ感覚で直感的に操作できる点が魅力です。TimerexよりUI良くていいです。調整する側としても見た目いいと思います。

検討者へお勧めするポイント

他サービスより安価と理解しています。

改善してほしいポイント

一度予約状況を確認しようとした社員が誤って予約ページを削除してしまい、１から作成し直す事象が発生した事があり、この時に予約ページのテンプレート登録機能があればいいのになと思いました。それ以外では特に改善してほしいと思うようなところは無く利用できています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり一番大きいのはコミュニケーションコストの削減になります。従来はメールで面接希望者と面接官の予定をメールでやり取りしており、日程調整だけで数日要してしまい、その間に他社で採用が決まってしまった事もありました。
JICOOを採用する事によって、面接希望者がいつでも面接の空き時間を確認する事が出来て、面接予約がとてもスムーズに進むようになりました。
コミュニケーションコストは６割も削減する事ができ、面接設定数も２倍に増やす事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

GWSやSLACKとの連携が出来るので、リマインドやGoogleカレンダーへの自動連携は運用・設定する上で、とても便利です。
予約ページの作成から先方への共有までもスムーズに行う事が出来て、様々なビジネスシーンで利用する事ができます。
UIも分かりやすく、初期導入時においても比較的簡単に設定を進める事が出来ると思います。

改善してほしいポイント

カレンダーの週を変える際に行き過ぎてしまう点や、一日の稼働時間(縦軸)を縮小して全体表示などができない点は視認性の点で課題を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部外者に予定を開示することなく、選択式でこちらの入って構わない枠での面談予約が取れる点は非常にありがたい。

検討者へお勧めするポイント

予約管理のしやすさが一番良いかと思います。